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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:用点清香剂
(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行()和制止。
【◆参考答案◆】:劝阻
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的()。
A.品质
B.纪律
C.法规
D.道德
A.品质
B.纪律
C.法规
D.道德
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 如果客人提出的问题超越了自己的能力范围()。
A.及时请求上级部门
B.及时向客人允诺
C.马球上答复客人"不可以"或"不知道"
D.答复客人"这事我不负责,您找另人吧"
A.及时请求上级部门
B.及时向客人允诺
C.马球上答复客人"不可以"或"不知道"
D.答复客人"这事我不负责,您找另人吧"
【◆参考答案◆】:A
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 每一次交换都应清点查验物品,并按规范要求办理()手续。
A.登记
B.交接
C.交货
D.签字
A.登记
B.交接
C.交货
D.签字
【◆参考答案◆】:B
(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外,夜晚()之后也必须加以防范。
【◆参考答案◆】:打烊
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 携带和运送可疑物品,身带匕首,三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关(),但无权侦察、扣押、搜查。
A.知晓
B.处理
C.援助
D.支持
A.知晓
B.处理
C.援助
D.支持
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 清扫办公室时,可将搭在椅背或乱在桌上的()为其整理并挂好,或放在橱柜里。
A.报纸
B.杂志
C.衣物
D.公文包
A.报纸
B.杂志
C.衣物
D.公文包
【◆参考答案◆】:C
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 巡查部岗情况,检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况,检查他们对被保卫人员的()。
【◆参考答案◆】:礼节礼貌
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 男服务员站立时左脚向右横迈一步,两脚之间距离()。
【◆参考答案◆】:20厘米