正确的激励工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，那么管理者应该如何实现激励工作？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 正确的激励工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，那么管理者应该如何实现激励工作？

【◆参考答案◆】：（1）帮助个体设置适当的目标来引导行为（2）知人善任并分配难度适合的工作任务（3）科学、艺术地运用需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述创新和维持及其对有效管理的影响。

【◆参考答案◆】：创新，就是使组织的作业工作和管理工作都不断地有所革新、有所变化。维持，就是使组织按照既定方向及轨迹持续运行。有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请简述管理层次及其影响因素。

【◆参考答案◆】：管理者能直接有效地领导的下属数量被称为管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影响：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）
A．管理的社会属性
B．管理的自然属性
C．管理的艺术性
D．E．管理的科学性

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简要回答现代管理理论的主要流派。

【◆参考答案◆】：（1）管理过程学派；（2）经验主义学派；（3）社会系统学派；（4）决策理论学派；（5）系统管理学派；（6）权变理论学派；管理过程学派答为一般管理学派、经验主义学派答为案例学派也可。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 当一个组织从成长期到成熟期的过程中，组织也需要相应变革，你认为如何才能实现有效的变革？

【◆参考答案◆】：（1）在公司内部促成变革的紧迫感，危机感。之后建立联合指导委员会（2）努力构思新设想，制定相应的变革战略（3）在公司内部传播变革设想；授权各级员工采取行动；创造短期效益，支持变革。（4）巩固成果，深化改革；雇用、提拔和培养能实施改革设想的人（5）使新结构、新系统在组织文化中制度化

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？

【◆参考答案◆】：⑴自古至今，人类的一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性，依存性和知识性；⑵这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的问题。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 管理创新与其他管理职能的区别在于管理创新更重视（）。
A．资源的运用效用
B．指导
C．控制
D．计划

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 学习与研究管理学的一般方法有以下三个（）
A．唯物辩证法
B．系统方法
C．科学管理方法
D．理论联系实际方法
E．管理过程方法

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 归纳法有何局限性？

【◆参考答案◆】：⑴一次典型调查（或经验）只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对足够多的对象进行研究才有价值；⑵研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不可能完全一样，所以得出的结论只能是近似的；⑶研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证明，但将来未必是过去的再现。