门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

【◆参考答案◆】：看护

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。

【◆参考答案◆】：攀拉

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。

【◆参考答案◆】：重点

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作时，必须将工作钥匙（）。

【◆参考答案◆】：随身携带

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。

【◆参考答案◆】：拳面

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
A．主席台
B．会议主办方
C．会议工作人员
D．主持人

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下已用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
A．左手
B．右手
C．双手
D．单手

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。
A．坐
B．卧
C．立
D．躺

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。
A．矛盾
B．混乱
C．冲突
D．影响

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。
A．抓头、剔牙
B．不从旁窥视
C．东倚两靠
D．大声问候

【◆参考答案◆】：B