企业的整个经营活动以顾客满意为方针是（）战略的体现。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的整个经营活动以顾客满意为方针是（）战略的体现。
A．SO
B．WT
C．WO
D．CS

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某仓储中心项目建设预计的现金流量表为：

【◆参考答案◆】：长期投资决策的方法有非贴现和贴现两类。非贴现的方法包括：1).回收期法(Payback  Period   Method，简称PP)，回收期是指投资项目收回全部投资所需要的时间。为了避免出现意外情况，公司往往乐于选择能在短期内收回全部投资的方案，即回收期越短，方案越佳。2).平均报酬率法(Average   Rateof   Return   Method，简称ARR)是项目寿命周期内平均的年投资报酬率，又称会计收益率法。这主要是因为它在计算时采用普通会计的收益和成本的观念。贴现的方法包括：3).净现值法(Net   Present   Value，简称NPV)。净现值法即将各年的现金流量按期望的报酬率或资金成本率换算为现值(PV)，以求得投资方案得净现值。4).内含报酬率法(Internal   Rateof   Return，简称IRR)。内含报酬率是指能够使未来现金流入量现值等于未来现金流出量现值的贴现率，或者说是使投资方案净现值为零的贴现率。5).获利能力指数法(Profitability    Index，简称PI)。获利能力指数又称现值指数，是指未来现金流入现值与现金流出现值的比率。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域，但由于（）。
A．流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域
B．生产和流通是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域
C．生产和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和流通两个领域
D．流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某仓库进9000箱力波啤酒，包装体积长0.3m，宽0.3m，高0.4m，毛重12kg，净重10kg，用托盘堆码，托盘规格为1.04m×1.04m(托盘重量不计)，库房地坪单位面积载荷为1t，包装的承压能力为50kg，可用高度为3m。

【◆参考答案◆】：进行仓储区规模计算时需要考虑的因素有：货品尺寸和数量、储存量、托盘尺寸和货架空间、使有仓储设备的类型(型号、尺寸、能力和旋转半径)、建筑物尺寸和形式(行列空间、防火墙、灭火器、排水口等)、服务设施的位置、作业原则等。计算仓储区的规模时，储存方式不同，需要考虑的因素有较大的差别，计算方法也不同。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的整个经营活动以顾客满意为方针是（）战略的体现。
A．SO
B．WT
C．WO
D．CS

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某仓储中心项目建设预计的现金流量表为：

【◆参考答案◆】：根据现金流量测算表测算其净现值为：FNPV=-60+114×(1+0.12)-1+314×(1+0.12)-2+564×(1+0.12)-3+964×(1+0.12)-4+1164×(1+0.12)-5=-60+114×0.8929+314×0.7972+564×0.7118+964×0.6355+1164×0.5674=-60+101.7906+250.3208+401.4552+612.6220+660.4536FNPV=1966.6422

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于物流系统中存在的制约关系的有（）
A．物流服务和物流成本之间
B．构成物流服务子系统功能之间
C．构成物流成本的各个环节费用之间
D．各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 假设某公司预计全年需耗用甲零件5000件。该零件的单位采购成本为20元，单位年储存成本为单位采购成本的10%，平均每次订货成本为50元。假设该零件不存在缺货的情况。

【◆参考答案◆】：定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。其工作原理是：预先确定一个订货周期和最高库存量，周期性的检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织订货。定量定货法也称连续检查控制方式或订货点法。其工作原理是：连续不断地监视库存余量的变化，当库存余量下降到某个预定数值时，就向供应商发出固定批量的订货请求，经过一段订货时间，订货到达后补充库存。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某企业计划生产A.B两种产品，耗用甲材料的单耗分别为10公斤和20公斤，产量分别为1000件和500件，甲材料的计划单价为10元，每次采购费用为1600元，单位材料的年保管费为其价值的40%。甲材料的经济订货批量计算过程为：A产品甲材料的耗用量为：10х1000=10000(KG)B产品甲材料的耗用量为：20х500=10000(KG)甲产品的年需要量为：10000+10000=20000(KG)每次订货的固定成本为：1600元年保管费用=10х40%=4(元)所以经济订货批量：Q=(2х1600х20000/4)1/2=4000(KG)

【◆参考答案◆】：经济批量计算：①放弃2%的折扣，订货批量为4000时，总成本为：总成本=储存成本+订货成本+采购成本=4*4000/2+1600*20000/4000+20000*10=216000(元)②不按经济订货批量采购，取得数量折扣，则总成本为：总成本=储存成本+订货成本+采购成本=4*5000/2+1600*20000/5000+20000*10*(1-2%)=212400(元)对比以上①、②两种情况可知，公司应该取得数量折扣，可以降低总成本。因此经济订货批量为5000KG。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 物资的特性有（）。
A．物质性和效用性
B．效用性和现代性
C．美观性和效用性
D．现代性和物质性

【◆参考答案◆】：A