客户信用等级主要从以下几方面评定：（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户信用等级主要从以下几方面评定：（）
A．客户的市场竞争力;
B．偿债能力;
C．管理水平;
D．发展前景

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列票据中，属于涉外票据地是()。（票据法第94条）
A．外国人签发地票据
B．票据行为中有地发生在我国，有地发生在外国
C．所有票据行为都发生在外国地票据
D．我国公司在国外签发、使用地票据

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不是中国农业发展银行营运资金来源的是：（）
A．企事业单位存款
B．居民储蓄存款
C．发行金融债券
D．再贷款

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 用借款人自主支付的，贷款人应按借款合同约定要求借款人定期汇总报告（），并通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式核查贷款支付是否符合约定用途。
A．贷款资金支付情况
B．贷款资金使用情况
C．经营情况
D．资金回笼情况

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行应识别其内部和外部的风险相关方，考虑他们的要求和目标，建立与这些相关方进行信息交流的机制，确保（）。
A．董事会和高级管理层能够及时了解业务信息、管理信息以及其他重要风险信息
B．所有员工充分了解相关信息、遵守涉及其责任和义务的政策和程序
C．险情、事故发生时，相关信息能得到及时报告和有效沟通
D．及时、真实、完整地向监管机构和外界报告、披露相关信息
E．国内外经济、金融动态信息的取得和处理，并及时把与企业既定经营目标有关的信息提供给各级管理层

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业金融机构、其他单位和个人认为银监会或其派出机构的具体行政行为所依据的（）不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。
A．法律
B．法规
C．规章
D．金融规章以下的规定

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请结合工作实际，分析论述公司信贷客户市场细分的作用和意义。

【◆参考答案◆】：(1)市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要。其中属于同一细分市场的客户，他们的需求和欲望具有相似性；属于不同细分市场的客户对同一产品的需求和欲望存在明显的区别。(2)市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用表现在以下几个方面：①有利于选择目标市场和制定营销策略。②有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要。③有利于集中人力、物力投人目标市场，提高银行的经济效益。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 作为质押品的定期存单包括未到期的整存整取、存本取息和外币定期储蓄存款存单等具有（）性质的权利凭证。（《个人定期存单质押贷款办法》第4条）
A．定期存款
B．活期存款
C．一年期存款
D．提单

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 按照我国《票据法》地规定，票据行为主要指（）。（票据法）
A．出票
B．背书
C．承兑
D．保证
E．追索

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请结合工作实际，谈谈电子票据业务存在的主要问题。

【◆参考答案◆】：(1)安全问题。由于互联网具有充分开放、管理松散和不设防护的特点，电子票据在网络上交易公开化程度较高，操作人员和信息使用者干预系统的机会增大，加上使用的是公用通信线路，系统面临诸多安全隐患，电子票据安全问题凸显。(2)缺乏规范。电子票据流通中，存在的主要问题有：①企业网上银行操作平台不一致，向企业推广电子票据业务时比较被动。②电子票据银行承兑到期提示付款、解付等操作没有规范化，各银行的操作有很大的差异。③由于电子票据的转让是以上线银行的网银为载体的，对客户而言，收到电子票据只能背书转让给巳在上线银行开通了网银电子票据功能并乐于接受电子票据的企业，使用渠道相对狭窄。④电子票据业务一旦出现问题或差错，申诉及处理的流程不明晰。(3)法律问题。目前我国实行的《中华人民共和国票据法》在制定时所有的规范都是基于纸质票据的，对电子票据及电子签名的法律效力未作规定，电子票据的业务实践发展与法律制度的制定处于失衡状态。