扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。

【◆参考答案◆】：损失

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 构成礼仪的三大要素是（）。

【◆参考答案◆】：语言、行为表情、服饰器物

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。

【◆参考答案◆】：耐心

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。

【◆参考答案◆】：和蔼可亲

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。
A．交接岗
B．提干
C．入党
D．晋升

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。

【◆参考答案◆】：手续