接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。

【◆参考答案◆】：便衣

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。

【◆参考答案◆】：委婉

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。

【◆参考答案◆】：规范

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。
A．清晨
B．中午
C．晚间
D．夜间

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。
A．拉圾
B．尘土
C．异味
D．烟务

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。

【◆参考答案◆】：镇静

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
A．1-2分钟
B．3-4分钟
C．5-10分钟
D．15-30分钟

【◆参考答案◆】：C