商品组合的原则是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 商品组合的原则是什么？

【◆参考答案◆】：正确的商品组合必须以客户群的需要来决定。通常的原则如下：①种类。商品种类力求齐全，品类力求宽广。应选择80%的客户群所需要的商品，避免选择"冷门"的商品。一般而言，便利店畅销的商品约占30%，辅助性商品约占60%，诱导性商品约占10%。②质量。食品汽车用品等需要有专业认证。③档次。便利店通常是指价格档次，档次是卖方最真实的追求，是限制顾客购买行为的决定因素。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 持卡人持信用卡消费时，如果持卡人使用（）消费或购物，可免检其身份证。
A．信用卡
B．照片卡
C．签名卡
D．单位卡

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 采用四个行程，曲轴回转（）完成一个工作循环的柴油机称四冲程柴油机。
A．0.5周
B．1周
C．2周
D．4周

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于加油站储油罐使用基本条件的是（）。
A．形状一样
B．附件齐全、有效
C．有合格的计量容积表
D．罐体无变形、渗漏

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 防雷、防静电接地装置每（）至少在雷雨季节前检测1次并做好记录。
A．周
B．月
C．季
D．年

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一般来说，加油站进行市场营销调研采集信息时，应调查（）。
A．加油站内部有关情况的信息
B．加油站外部环境的信息
C．加油站内部有关情况及外部环境的信息
D．国际国内石油供需关系情况

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答客户档案管理的实质。

【◆参考答案◆】：①使无形的客户资源现实化，避免了管理上可能存在的盲目性。②实现了客户信息资源的有效共享。③使客户关系的管理程序化，降低无序管理所引发的管理成本。④能够随时掌握客户的最新发展动向。

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站根据岗位优化整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行（），严格控制用工数量。

【◆参考答案◆】：一人多岗，一岗多人

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括（）.
A．班结、日结、接收邮件
B．班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等
C．班结、日结、数据上传、核对当日账务
D．接收邮件、核对账务

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 员工每年参加不少于一次由公司组织的（），提高员工综合能力。

【◆参考答案◆】：技能培训