用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接10m导线，C端钮接20m导线。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接10m导线，C端钮接20m导线。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接5m导线，P端钮接20m导线，C端钮接40m导线。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。
A．核算员
B．加油站经理
C．计量员
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 使用系列因素细分法细分市场，得到的图形是一个平面树形结构图。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置，防止这两种不同种类的油品罐互相连通，避免一旦出现冒罐时，油品经通气管流到另一个罐造成（）。
A．火灾事故
B．爆炸事故
C．数量事故
D．混油事故

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。
A．观察法
B．谈话法
C．实验法
D．问卷法

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内的实际油高大。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于加油油气回收系统描述不正确的是（）。
A．油气分离接头是用来分离油气和液体汽油通路的转换接头
B．油气分离接头中，液相油品通过周边直通小圆孔
C．同轴皮管将油路与气路设在一条皮管，内管为气路，外管为油路
D．拉断阀用来防止车辆将加油机拉倒，不能重复使用

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 交接班过程中，发现长款时，应填写现金长款单，严禁将长款抽走。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车，这意味着市场细分并不是分得越细越好，而应该科学归类，保持足够容量，这称为市场细分的（）条件。
A．可盈利性
B．差异性
C．可衡量性
D．可进入性

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 阻隔防爆橇装式汽车加油装置的（）应高于地坪0.15m-0.2m。
A．基础面
B．防火防爆油罐
C．加油机
D．自动灭火器

【◆参考答案◆】：A