绒面沙发可用（）去掉尘土。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 绒面沙发可用（）去掉尘土。
A．吸尘器和湿毛巾
B．笤帚和掸子
C．硬刷和软刷
D．干抹布和干毛巾

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 制止上水源后清洁水灾（）的范围。

【◆参考答案◆】：影响

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。
A．主动热情
B．微笑服务
C．耐心细致
D．敬语服务

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。

【◆参考答案◆】：伍

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 小型对讲机频率范围一般为136~150MHz和（）MHz。
A．140~160
B．150~174
C．160~184
D．170~190

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。
A．亲情
B．友情
C．爱情
D．秘密

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。
A．靠近
B．探出
C．远离
D．贴靠

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

【◆参考答案◆】：意志