电网负荷率下降将导致（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电网负荷率下降将导致（）。
A．调峰困难，拉闸限电
B．发电煤耗降低
C．供电可靠性提高
D．服务水平提高

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 通过电力负荷管理系统进行限电，负控装置使用户变电所自动开关分闸，采用了（）技术。
A．A遥信技术
B．B遥测技术
C．C遥控技术

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 短路损耗可近似认为等于一、二次绕组的铜损，因此短路损耗又称为可变损耗。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司2005年供电服务承诺，高压双电源用户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
A．15
B．20
C．30
D．60

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？

【◆参考答案◆】：用电检查等人员应依据有关法规礼貌地向客户指出。遇到态度蛮横，拒不讲理的客户，要及时报告有关部门，不要与其吵闹，防止出现过激行为。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 大宗工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何辨别电能表烧坏？客户来电告知电表有异味，担心电表烧坏如何处理？

【◆参考答案◆】：观看电能表外观有无异常。看玻璃窗里面有没有白、黄色斑痕及线圈绝缘烧损的异物。如发现电能表表尾烧焦，有异味，塑料表盖变形，表计运转异常时，应检查电源线是否发生故障。如果有，再检查保险丝是否熔断，如保险丝没有熔断，无疑是保险丝容量已超过电能表的额定电流。接到客户反映电表有异味，及时将工单转报修中心到场检查。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 供用双方最常见的争议有计量争议、价格争议、违约用电争议等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 用用电容量100kV?A的高压供电用户，在电网高峰负荷时，其功率因数应为0.90以上。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中，配送执行流程中，配送任务配送出库的下一个环节是什么（）
A．配送归档
B．配送入库
C．配送结束
D．配送开始

【◆参考答案◆】：B