绝缘棒存放过程中，为防止绝缘棒变形，绝缘棒挂在墙壁上并保持与墙面平行接触。（）

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 绝缘棒存放过程中，为防止绝缘棒变形，绝缘棒挂在墙壁上并保持与墙面平行接触。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 叙述配电箱在墙上嵌入式安装的步骤和方法。

【◆参考答案◆】：（1）预埋固定螺栓。在现有的墙上安装配电箱以前，应量好配电箱安装孔的尺寸，然后凿孔洞，预埋固定螺栓。（2）配电箱的固定。待预埋件的填充材料凝固干透，就可进行配电箱的安装固定。固定前，先用水平尺和铅坠校正箱体的水平度和垂直度。若不符合要求，则应查明原因，调整后再将配电箱可靠固定。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 两期农网改造解决的主要是：（）等问题，农网薄弱局面并没有得到根本改变。
A．设备老化
B．服务质量
C．供电质量低
D．供电能力不足

【◆参考答案◆】：A, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 常见的收费方式有哪些？

【◆参考答案◆】：常见收费方式为：①走收；②银行代收电费；③电脑储蓄；④购电制；⑤委托银行收费。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 电压互感器断线分为一次侧断线和二次侧断线，但三相电压数值的测量必须在电压互感器的二次侧进行。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 跌落式熔断器主要作用是什么？

【◆参考答案◆】：用于架空配电线路的支线、用户进口处，以及配电变压器一次侧、电力电容器等设备，作为过载或短路保护。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。
A．3
B．5
C．7
D．10

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 人触电后，手紧握带电体，这是因为被电吸住的原因。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于供电所营销管理主要内容的是（）。
A．安全管理
B．供用电合同管理
C．电能计量管理
D．用电检查管理

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在（）情况下电动机需装设过载（过负荷）保护.
A．容易过载的；
B．由于起动或自起动条件差可能起动失败或需要限制起动时间的；
C．功率在30kW及以下的；
D．H或长时间运行且无人监视的。

【◆参考答案◆】：A, B, D