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所属分类:烟草营销师考试题库
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【◆参考答案◆】:A, B, C
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 20世纪80年代后期,产业升级和生产的专业化发展日益加速,使产品的服务质量,即产品的()日益增大。
A.服务密集度
B.产品密集度
C.服务项目
D.产品科技含量
A.服务密集度
B.产品密集度
C.服务项目
D.产品科技含量
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[多选] 品牌营销的基础理论包括()
A.品牌形象理论
B.品牌定位理论
C.品牌延伸理论
D.品牌资产理论
A.品牌形象理论
B.品牌定位理论
C.品牌延伸理论
D.品牌资产理论
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 下列关于季市场检查计划安排要点的观点正确的是()
A.市场稽查侧重对零售户的监管,内部监督管理是为了规范烟草行业内部,两者没有必然联系,制定季市场检查计划时可不考虑内部监督管理工作。
B.市场检查主要任务是检查零售户是否正确使用烟草零售许可证,跟卷烟打假的关系不大,季市场检查计划只要有卷烟打假工作的安排即可。
C.打击卷烟走私违法犯罪行为是烟草专卖管理部门的重要工作,在制定季市场检查计划要突出卷烟打私工作要求,把工作重点放在打击卷烟走私违法行为上。
D.制定季市场检查计划时要根据零售户的营业时间合理安排市场检查时间,特别是在农忙季节。
A.市场稽查侧重对零售户的监管,内部监督管理是为了规范烟草行业内部,两者没有必然联系,制定季市场检查计划时可不考虑内部监督管理工作。
B.市场检查主要任务是检查零售户是否正确使用烟草零售许可证,跟卷烟打假的关系不大,季市场检查计划只要有卷烟打假工作的安排即可。
C.打击卷烟走私违法犯罪行为是烟草专卖管理部门的重要工作,在制定季市场检查计划要突出卷烟打私工作要求,把工作重点放在打击卷烟走私违法行为上。
D.制定季市场检查计划时要根据零售户的营业时间合理安排市场检查时间,特别是在农忙季节。
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 市场细分的作用包括()
A.有利于企业分析、发掘新的市场机会
B.有利于企业制定和调整市场营销组合
C.有利于中小企业开发和占领市场
D.有利于提高企业的经济效益和社会效益
A.有利于企业分析、发掘新的市场机会
B.有利于企业制定和调整市场营销组合
C.有利于中小企业开发和占领市场
D.有利于提高企业的经济效益和社会效益
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 下列()属于卷烟市场信息。
A.当地吸烟人口
B.男女吸烟比例
C.卷烟消费水平
D.国民经济发展情况
A.当地吸烟人口
B.男女吸烟比例
C.卷烟消费水平
D.国民经济发展情况
【◆参考答案◆】:A, B, C
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()
A.同部门客户经理与市场经理之间
B.同部门电话订货员之间
C.同部门送货人员之间的沟通
D.不同部门客户经理与电话订货员之间
A.同部门客户经理与市场经理之间
B.同部门电话订货员之间
C.同部门送货人员之间的沟通
D.不同部门客户经理与电话订货员之间
【◆参考答案◆】:B, C, D
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 与品牌表现相关的信息不包括()。
A.零售客户动销情况
B.产品属性测试
C.消费者的品牌认知
D.消费者的品牌偏好
A.零售客户动销情况
B.产品属性测试
C.消费者的品牌认知
D.消费者的品牌偏好
【◆参考答案◆】:A
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 服务情感价值满足了服务对象()的精神价值。
A.需要尊重
B.关怀
C.关爱
D.爱心
A.需要尊重
B.关怀
C.关爱
D.爱心
【◆参考答案◆】:A, B, D
(10)【◆题库问题◆】:[多选] 制定月市场检查计划应当注意下列哪些事项()
A.检查的全面性
B.结合本级局的总体目标和任务
C.结合上级局下达的目标和任务
D.本辖区检查的重点
A.检查的全面性
B.结合本级局的总体目标和任务
C.结合上级局下达的目标和任务
D.本辖区检查的重点
【◆参考答案◆】:A, B, C, D