（）退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。
A．挂号信函
B．保价信函
C．特快专递邮件
D．包裹

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 若用户要求用（）查询的，每件收取2元的通信费。
A．电话方式
B．传真方式
C．邮寄方式
D．复印方式

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从金华寄往温州的EMS，重0.9千克，保价200元，邮资费用为（）。
A．24元
B．22元
C．28元
D．29元

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件按传递时限可分为普通邮件和（）。
A．普通函件
B．普通包件
C．特快专递邮件
D．普通包裹

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 逾期保管费收取后，应当购换成（）贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。
A．邮票
B．邮资
C．邮资凭证
D．邮资符志

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（）将查询结果告知用户。
A．60日内
B．80日内
C．100日内
D．120日内

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 重量在（）以上的印刷品应选用合适的纸箱封装。
A．1000克
B．2000克
C．5000克
D．10000克

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须服从指挥调度，不应人为中断（）。
A．营业时间
B．营业工作
C．作业流程
D．营业收寄

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起（）内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。
A．六十日
B．一年
C．半年
D．一个季度

【◆参考答案◆】：A