供电营业规范化服务标准中规定根据各地的不同情况，可按哪几种方式，为客户办理有关用电业务？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电营业规范化服务标准中规定根据各地的不同情况，可按哪几种方式，为客户办理有关用电业务？

【◆参考答案◆】：可按三种方式（1）在用电营业场所实行柜台服务（2）逐步实行电话服务（3）有条件的地方，逐步实行网络化服务

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《农村供电营业规范化服务标准》中规定对重点工程建设用电保证率达到（）。
A．97%
B．98%
C．99%
D．100%

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业规则》规定客户因特殊情况需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前（）天向供电公司提出申请。
A．30
B．15
C．7
D．10

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 某仪表准确度等级是0.5级，指的是（）。
A．绝对误差最大超过0.5
B．相对误差最大超过0.5
C．绝对误差最大不超过0.5%
D．相对误差最大不超过0.5%

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》规定：“因故需要中止供电时，供电企业应按要求实现通知用户或进行公告”。其中“因故”指哪几方面内容？

【◆参考答案◆】：⑴、因供电设施检修需要停电；⑵、因供电设施临时检修需要停电；⑶、发供电系统发生故障需停电、限电或计划限、停电。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：应当按照国家核准的电价

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 农村饮水安全工程用电是指（）过程中的生产用电，不包括办公、生活等照明用电，应执行居民生活电价价格。
A．取水
B．运水
C．制水
D．输水
E．送水

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 三相三线电能表由（）个元件组成。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 低压新装流程手动配表时配表未成功，下列原因分析错误的是（）
A．电能表的检定日期超期
B．电能表的参数与电能表方案的参数不一致
C．电能表没有在库房内
D．电能表不是智能表

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客户迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分（）。
A．按新装办理
B．按增容办理
C．按分户办理
D．无需办理任何手续

【◆参考答案◆】：B