周转系数等于（）分钟除以一次周转时间。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 周转系数等于（）分钟除以一次周转时间。
A．50
B．60
C．70
D．80

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 岗位培训的方式有哪几类？

【◆参考答案◆】：
①上岗前培训及在岗培训；
②分期分批轮训与重点培训；
③车站培训与正规院校协助培训；
④聘请专家讲座与车站业务表演；
⑤以老带新；
⑥开展业务竞赛等。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 车辆安检员检验车辆的质量要求是什么？

【◆参考答案◆】：
⑴检查全面、认真细致；
⑵查排隐患、技术熟练；
⑶记录准确、处理及时。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客运输质量要求的主要内容有（）几方面。
A．安全
B．及时
C．方便
D．快速
E．经济

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于购票规定的表述，不准确的是（）。
A．身高1.2米至1.5米的儿童购买儿童票；
B．身高1.2米以下的儿童乘车免票；
C．成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票；
D．残废军人、因公致伤的人民警察分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样紧急处理鼻出血？

【◆参考答案◆】：（1）让病人去坐位或卧位，同时安慰病人不要紧张，尽量保持镇静。（2）对鼻出血进行局部处理，根据出血部位和程度进行压迫止血：①用拇指及食指捏紧两侧耳翼部压迫止血，一般5-10分钟可使初学停止。②如出血不止，可将干净的棉球、明胶海绵、软布等塞入鼻腔，压迫止血。③在采取以上方法止血的同时，还可在其额部、鼻部、颈部及枕部用冷毛巾或冰袋敷，并反复更换，以促使其血管收缩减少出血。（3）全身处理，出现休克时，则应让病人平卧，头偏向一侧，以免血液流入咽部引起恶心，加重出血，同时用针刺或手指按压其人中、涌泉穴抢救，并及时送医院救治。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 冬季气温低于（）时，露天停放的车辆应拆下蓄电池，置于室内保温。
A．-10℃
B．-20℃
C．-30℃
D．-40℃

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] «旅客精致及限制携带品公告»中，限量携带的物品有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）、气体打火机5个，安全火柴20小盒。（2）、不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂，不超过100毫升的酒精、冷烫精，不超过600毫升的摩丝，发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。（3）、军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支、子弹。（4）、初生雏20只。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 售票员工作标准是什么？

【◆参考答案◆】：（1）上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、零钱、账单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。（2）注意掌握当日营运班车型.定员.预售票和以其他方式售出客票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。（3）售票时经力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票.款同时交付旅客手中，并交代必要事宜。（4）发售的客票.票面班次.票价.日期.起至站名.发车时间.座号.乘车地点等必须字迹清楚.无涂改痕迹，不错号、重号。改乘、退票应有签章。（5）售票差错率低于5‰，旅客排队购票时间一律不超过15分钟。（6）交接班清楚，票款收入日清日结，票、款、账相符，不挪用票款。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 乘务员在工作中，对下列（）人员可优先让其上车。
A．普通乘客
B．精神失常无人护送者
C．恶性传染病患者
D．现役军人

【◆参考答案◆】：D