柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、（含假外币（）张（枚）张、枚）以上的；属于利用新的

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、（含假外币（）张（枚）张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。
A．10，5
B．10，10
C．5，5
D．20，10

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 客户首次登录和使用网上银行系统，须下载并安装（）。
A．网银向导
B．内管助手
C．网银管理工具
D．驱动程序

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 银联跨行转账单笔限额为多少？（）
A．10000
B．20000
C．50000
D．100000

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过手机银行开通电话银行转账功能前必须先通过其它渠道开通查询功能。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。
A．对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B．具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C．针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D．解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过缴费通办理移动话费缴费没有金额限制。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 自助设备跨行转账单笔最高金额：（）。
A．5000
B．2万
C．5万
D．20万

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 根据事故后果的严重程度将道路交通事故进行分类，下列属于特大交通事故的是（）
A．一次造成死亡2人同时重伤11人以上
B．一次造成死亡1-2人或重伤10人以上
C．一次造成死亡3人以上或重伤11人以上
D．一次造成死亡3人以上或财产损失8w元以上

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 存取款一体机的存款方式有（）。
A．有折
B．无折
C．有卡
D．无卡

【◆参考答案◆】：B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 企业网银用户的权限分为（）。
A．录入
B．管理
C．复核
D．授权

【◆参考答案◆】：A, B, D