旅客票价的构成及计算。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客票价的构成及计算。

【◆参考答案◆】：①旅客票价分为：一是客票票价，包括硬座、软座客票票价；一是附加票票价，包括加快、卧铺、空调票票价。旅客客票票价包括基本票价和保险费两部分。基本票价是以每人每公里的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采用递远递减的办法确定的。保险费按硬座客票基本票价的2%计算。②旅客票价构成（三要素）：票价率与票价比例关系、票价里程、递远递减率。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 站、车预报的计算中软、硬卧及全程对号列车硬座的空位预报按什么计算（）
A．预留空位
B．计划空位
C．应有空位
D．实际空位

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 向查找站转送遗失物品时如何办理？

【◆参考答案◆】：遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收。物品在5KG以内的免费转送，超过5KG时，到站按品类补收运费；但对《铁路旅客运输规程》第52条所列物品及仪器不输转送。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对市郊客流一般应进行哪项调查（）
A．综合调查
B．节假日调查
C．单项调查
D．客流调查

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客购买卧铺票时，必须要有（）票。
A．加快票
B．附加票
C．空调票
D．软座或硬座客票

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？

【◆参考答案◆】：指导乘客正确使用有效票卡进出站；维护车站良好的运营秩序及本岗位卫生；监督闸机的运行状况；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪些票价尾数保留到角（）。
A．半价、棚车、市郊、行包运价
B．半价、棚车、市郊单程、客运杂费
C．半价、棚车、市郊、行包运价、客运杂费
D．半价、棚车、市郊单程、行包运价、客运杂费

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 各种旅客票价的比价关系基本上是以不同旅客列车和车辆的（）为依据。
A．运输成本
B．运输收入
C．运输计划
D．运输利润目标

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 候车室的布置形式视站房的规模、客流简繁和布局需要，可分为（）
A．平行候车的方式
B．分线候车的方式
C．分散候车的方式
D．集中候车的方式
E．交叉候车的方式

【◆参考答案◆】：B, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 我国客流的基本特点是（）
A．量大
B．行程短
C．行程长
D．城镇化程度低
E．城镇化程度高

【◆参考答案◆】：A, C, D