电子商务平台中订航空机票时使用（）键可以进行航班舱位切换。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务平台中订航空机票时使用（）键可以进行航班舱位切换。
A．tab
B．esc
C．enter
D．shift

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将（）函寄到速递部门档案室。
A．验单
B．查单
C．申请书
D．复单

【◆参考答案◆】：B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 如能够立即查明所查特快专递邮件情况的，应于（）内答复查询人。
A．1小时
B．2小时
C．3小时
D．4小时

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 特快专递邮件以加盖带有“邮资已付”字样的特快专递邮件收寄日戳，表示付费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 我国邮政编码的（）是投递局（区）的编号。
A．第六位
B．第五位
C．前五位
D．最后两位

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠挂号印刷品重18450克，应收资费（）元。
A．39.2
B．38.2
C．40.2
D．37.2

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。
A．平信
B．普通包裹
C．特快专递
D．普通汇款

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下面关于存局候领邮件资费说法正确的是（）。
A．函件每件1.00元
B．包裹每件3.00元
C．函件每件3.00元
D．包裹每件1.00元

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政营业厅外应设置“中国邮政”（）。
A．企业标识
B．局所标志
C．业务标志
D．英文标志

【◆参考答案◆】：A, B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
A．主动
B．热情
C．周到
D．仔细

【◆参考答案◆】：A, B, C