给据邮件、汇款查复期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的（）可以申请邮政企业赔偿。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 给据邮件、汇款查复期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的（）可以申请邮政企业赔偿。
A．丢失
B．丢失损毁
C．损毁
D．损坏

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。
A．尊重
B．自然
C．平等
D．理解

【◆参考答案◆】：A, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。
A．抽样验视
B．仔细验视
C．认真验视
D．当面验视

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] “冀”是（）省的简称。
A．湖北
B．河南
C．湖南
D．河北

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 筒箱开出的平常邮件漏贴邮票、贴废票时，应如何处理？（）。
A．加盖黑色戳记
B．批注欠资应补金额
C．加盖红色欠费戳记
D．不予收寄

【◆参考答案◆】：B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款附言为“ZX01020304050607”（）。
A．0元
B．0.2元
C．0.3元
D．0.4元

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列可以接受撤回申请的国内邮件有（）。
A．个人寄给党和国家领导人以及县级以上（含县级）党政机关的信函
B．已由收寄局发出的平常邮件
C．特快专递邮件
D．保价信函

【◆参考答案◆】：C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 五笔字型汉字输入法中，“洒”字的末笔字型识别码为（）。
A．G
B．F
C．D
D．N

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 国内快递包裹的最大尺寸以能装入２号邮袋为限。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：国内包裹分为:普通包裹、快递包裹、直递包裹。准寄范围:除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,凡适于寄递的物品,均可按包裹寄递。包裹内可以附寄内件清单和收、寄件人地址、姓名签条。重量尺寸限度:普通包裹每件最大重量35千克;脆弱包裹每件最大重量10千克;快递包裹每件最大重量40千克。最大尺寸以能装入2号邮袋为限;最小尺寸为长、宽、厚三面合计不少于30厘米,最短一面不少于2厘米。直递包裹的重量和规格不受现有包裹重量、规格的限制。封装规格:应按照邮寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况选用适当的包装材料妥为包装。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] （）认为卖方把产品送至市场，并与市场取得沟通；买方把金钱和信息送至行业。

【◆参考答案◆】：市场营销者