你在学校有没有参加这方面（和职位相关）的项目？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你在学校有没有参加这方面（和职位相关）的项目？

【◆参考答案◆】：（1）当前各行各业都要求员工有较强的工作能力和丰富的经验。我一直注重自己能力的锻炼和经验的积累。（2）大学四年学生干部的锻炼和培养，使我具备了较强的组织协调能力。（3）毕业前在该职位的类似岗位的实习经历，使我积累了一定的工作时间经验。（4）虽然在某些方面可能与该职位要求还有一定差距，但是我具有较强的学习能力，通过自身不断努力学习，相信进入单位后能迅速适应新的工作岗位。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）及时和乘务人员联系了解情况，并安抚老同志的情绪。（2）启动应急预案，取出药品，对身体不适的老同志进行救治。并与乘务人员联系，安排老同志休息。同时和附近的医院、红十字会取得联系，希望派来医生，把情况严重的老同志送往医院，并派专人护理。（3）确保饮用水和食品的充足。（4）和相关部门联系，是否可以转换其他交通工具。如不可，可以在等待期间可以组织一些娱乐活动，例如打牌或是唱歌，放松心情，打发时间。（5）及时向领导汇报，说明情况。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 武汉一男子心脏呼吸骤停，经过中南医院全力抢救，最终转危为安。可患者父亲以剪坏衣服、遗失钱物为由，索赔1000元，“剪掉患者衣裤遭索赔”引发社会关注。有人说，现在的医患关系已经不可救药了。对此你怎么看？

【◆参考答案◆】：
医生治病救人是天职，也是职业道德的基本要求，家属对财务损失索赔也合情合理，并不能证明现在道德水准就降低到水平线以下了，也不能证明现在的医患关系就已经脆弱成了断线的风筝。对于医生抢救患者遭索赔，我们应该多一些理性的解读，少一些"玻璃心"式的敏感。
《急诊科工作管理制度》其中有这么一条："对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友。"武汉这名患者送到抢救室时是昏迷状态，属于"极度危险"，当场做了心肺复苏，但情况非常不稳定，必须马上剪掉衣物、争取每一秒钟急救。然而衣服快速剪掉后就被放到了一边，按惯例应该是当垃圾处理了。这一点，医生确实没有做到细致、需要改进。然而在大众的正常审美里，好人与好报之间应该画上等号，人命大于天，在施救情况下，医生有紧急处置且不受追究权，为救人紧急处理衣裳，并没有违规违情之处。从情感上讲，人们希望患者及其家属应该理解医生的行为，可是我们也无法要求每一个人都能做到换位思考，只要患者及家属理性的表达诉求，那就不能称之为医闹，应该宽容。该男子整个治疗费用共十几万，患者本人在网吧做网管，家庭收入也不高，对他们来说，1000元的损失，或许算是比较重的。其中500元是衣裤、数据线的费用，500元是现金损失，而补办银行卡、身份证需要的时间成本还没计算在内，医生工作中有失误就该赔偿。把家属这一诉求定性为医闹，才是大大不利于医患关系的不理性判断。
事实证明，这个社会还是有基本规范存在的，医患关系也并未脆弱到一击即塌。最终医院主动承担了责任，是因为医院觉得医护人员确实也存在疏忽，应积极吸取教训进行整改。
1.细化急救操作流程。多位曾有急救工作经验的医生表示，国内对于急救操作流程，目前并无统一规定。部分医学类院校及医疗机构，曾制定单位内部操作规范，其中会对病情评估、心肺复苏按压位置等提出要求，但并未细化到"剪不剪衣裤"的程度。医院今后应更加严格要求医护人员，更加注意诊疗过程中的细节，力争避免类似事件再度发生。
2.积极沟通化解质疑。医患相互体谅，才会有医患和谐。如果不能主动相互体谅，就需要良性的沟通。事实证明，只要双方敞开心灵，积极沟通，多半都能增进理解和谅解。
3.强化医患心理建设。我们还需要对双方的心理和思想多加关注和引导，对于医务人员来说即便救了人可能会被索赔，下次衣物该剪还是要剪，要从强化自身、完善细节来查缺补漏，不能因噎废食、罔顾责任；对于患方也要多方查证、换位思考，提升医学素养，建立基本的信任和理解，理性维权。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 在单位，有个人来找你大吵大闹，说你侵犯了他的权利，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）作为一名公务员，遇到此类问题，要冷静对待，积极应对，妥善处理。（2）有人来找我大吵大闹，首先我应克制自己的情绪，非常礼貌的把这位同志请到会客室，给这位同志道歉，尽力稳定好他的情绪。（3）真诚和婉地和这位同志做好沟通工作。如果是由于我工作的失误确实侵犯了他的权利，我会主动承认错误，再次向当事人道歉，恳切地请求这位同志谅解，并对产生的损失做出补偿。（4）如果我按照规章制度，依法办事，并没有侵犯他的权利，对此我依然要耐心与这位同志沟通，尽力达成谅解；如果这位同志依然坚持己见，我会坚持工作立场和原则，并及时报告领导，向领导说明真实情况。（5）良好的人际关系是顺利开展工作的前提和条件。作为一名公务员，在实际工作中，不但要善于保持良好的人际关系，同时还要坚持工作原则，妥善处理工作中的纠纷。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 小张个性鲜明，办事不走程序，小王个性沉稳，办事按程序来，有人认为这是机关病，如果你是小张，你如何开展工作？

【◆参考答案◆】：我认为应该如此开展工作：（1）全面认真地考察了解机关实际情况，熟悉机关制定的工作制度和工作纪律，树立大局观和责任意识，既要讲原则，又不能呆板、固守陈规，争取做到原则性和灵活性相统一。（2）在工作中，一定要保持谦虚谨慎的态度，既要学习小王的沉稳，又要富于热情，敢于创新。（3）继续保持自己的优势，同时认真团结同事，遇到紧急情况，既要广泛争取意见，又要养成独立思考的习惯，做到优势互补，共同进步。（4）在实际工作中要坚持原则，这是对做好工作的基本要求。但是，我们不能犯形而上学的错误，而是要解放思想，一切从实际出发，实事求是，在坚持原则中求得灵活性，在灵活性中坚持原则。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你工作积极也很努力，但是年终没能得上先进而被别人得了，请你谈谈你对这样的事情的看法。

【◆参考答案◆】：在工作中遇到这样的情况，心里难免有些遗憾，但我会正确对待。（1）做好工作，是职业道德的基本要求。作为公务员，做好工作更是对人民负责的具体要求，这才是最重要的。为人民服务、在岗位做贡献，是我工作的主要动力。所以不会为了荣誉问题而产生情绪。（2）别人评上先进，说明他的工作做得比我更出色，说明我的工作还存在一些不足之处。我会首先对同事表示祝贺。（3）我会积极向领导学习，向获奖同事学习，不断改进自己的工作，提升自己的业绩，相信经过努力，我的工作成绩能够得到大家的肯定。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 关于博物馆，你认为是政府拨款比较好，还是自己盈利维持？

【◆参考答案◆】：（1）博物馆是收藏文物的地方。文物资源是民族文化发展的重要历史物质遗存，是爱国主义教育的重要窗口和阵地，是民族历史发展的重要见证，是对外文化交流的重要载体。文物是不可再生的文化资源，是祖先留给我们的珍贵历史文化遗产，是我们进行社会主义物质文明和精神文明建设的宝贵资源。发展文博事业，有利于继承和弘扬民族优秀文化，增强民族团结，有利于推动社会进步，促进经济发展；有利于满足人民群众精神文化需求，提高全民族素质。因此，博物馆作为对人们进行传统文化教育和宣传的重要场所，对于传承和弘扬优秀的文化传统具有重要的作用。（2）博物馆具有准公共物品的性质。我们常见的博物馆，如各种纪念博物馆（如抗日战争博物馆、某战役博物馆等）、各行业博物馆（如军事博物馆、纺织博物馆、飞行器博物馆、汽车博物馆等）、各种具体物品博物馆（如鸟禽博物馆、货币博物馆等），规模不一，大如举世闻名的大英博物馆、我国的故宫，小的可能仅有斗室，但共同点是都向公众传递某种有意义的信息，起到教化熏陶的作用。因此，博物馆要对社会开放，政府理当资助。（3）在政府资助的基础上，博物馆可以在不影响文物的情况下，开展一些盈利活动。但盈利的目的应是为了更好地维持博物馆的运转。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果有一个同事上班时间打游戏、聊天，你作为行政效能的监督员，你会如何和他说？

【◆参考答案◆】：（1）找一个合适的时间、地点以比较好的方式与同事沟通。（2）明确指出上班时间打游戏、聊天是不对的。（3）愿意在下班时间一起娱乐。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你如何看待雷锋精神？

【◆参考答案◆】：（1）雷锋精神没有过时，在今天对我们的工作和生活还有重要的指导意义。如他的干一行爱一行的"钉子精神"，是我们对工作应有的态度；他的集体意识就是我们今天提倡的团队精神。他的艰苦奋斗是今天我们每人应具有的工作作风。（2）要辩证地看待雷锋精神。雷锋精神的实质是无私奉献，我们提倡人人要有无私奉献精神，但在实践中，为了提高工作效率，促进经济更好地发展，也应该同时考虑报酬问题。（3）倡导与时俱进学习雷锋的精神。学习榜样应该与时俱进，我们应该找到并弘扬"老"榜样在今天的现实意义，只有这样才能把学雷锋精神落到实处而不会流于形式甚至趋于没落。（4）作为一名公务员，要学习雷锋的处处关心别人，做好事不求回报的精神和平和心态，才能全心全意为人民服好务、办好事。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 乡长让你下乡去宣传计划生育，而书记让你去县城送文件，你怎么办？

【◆参考答案◆】：要冷静对待，不可抱怨，要想出办法，解决问题。首先衡量两件事是否可以错开做，比如上午先去县城送文件，下午回来，下乡宣传计划生育。如果不可以错开，并且情况允许的条件下，请求办事稳重的同事帮忙去县城送文件，而自己下乡宣传计划生育。相信同事会帮助我完成任务。同时要及时和书记联系，说明自己因有其他任务，已安排另外一名同事送去。并时刻保持和这位同事的联系，保证文件准时安全地送到。总之，作为公务员，执行能力与解决问题的能力是公务员的基本能力，在这时候不应该以此为理由推诿工作，更不能搬弄是非，影响领导之间的关系，应该发挥主观能动性，圆满的完成任务。