近来，群众反映某机关存在下列问题：（1）工作纪律散漫，迟到早退﹑工作时间办私事等现象时有发生。（2）服务态度差，门难进﹑

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 近来，群众反映某机关存在下列问题：（1）工作纪律散漫，迟到早退﹑工作时间办私事等现象时有发生。（2）服务态度差，门难进﹑脸难看﹑事难办。要解决上述问题，你有哪些好的意见和建议？

【◆参考答案◆】：机关工作存在着纪律散漫和服务态度差的现象，主要原因在于机关工作人员思想意识不到位，同时缺乏有效的监督管理机制。因此，要解决这个问题，就要加大对机关工作人员的思想教育力度，完善监督管理机制。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 简要分析知识和能力之间的关系，并且描述如果你成功应聘上该职位，如何在工作当中体现出知识和能力之间的关系？

【◆参考答案◆】：（1）它们是相互促进、相辅相成的关系。（2）知识的获取是能力提高的基础和前提，能力的发展反过来又促进知识的掌握。（3）知识只有转化为能力才会变为现实的生产力，才会有价值。知识是能力的载体，能力是知识的功用。（4）知识可以通过学习而获得，能力是通过实践锻炼和培养出来的。在工作中，我们既要重视知识的掌握，又要重视能力的培养。（5）公务员综合素质的提高是十分重要的。所以在工作中，首先应加强专业知识和业务知识的学习，采取自学和参加各种培训等多种形式的学习。坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”原则，不断提高自己的知识水平。其次，注重能力的培养，把所学知识运用到实践中，让知识转化为能力，不断提高自身的工作能力。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说：一个人工作能力越强，他的执行能力就越强，对此你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）执行能力是工作能力的一个方面。工作能力，除了包含执行能力之外还包括决策能力、领导能力等其他多方面能力。一个人的工作能力强，也就是说这个人在工作方面的综合素质很高、综合能力很强。这个综合能力中就包含有执行能力。从这个角度来说，一个人的工作能力越强，他的执行能力就越强的说法，是有其合理性的。（2）但是，也不能将这种情况绝对化。应该知道，一个人的工作能力强，并不代表他的执行能力也很强。存在一个工作能力强的人，执行能力较差的情况。因为执行能力除了受个人基本素质（如学识、思维能力）的影响外，最重要的还受个人工作态度、工作积极性的影响。但一个人的工作态度不好、工作积极性不高时，即使他的学识、能力等素质很高，他的执行能力也不会很强。而当一个人的工作态度好、工作积极性非常高时，他在学识、能力等方面的不足也会在很大程度上得到弥补。（3）所以，我认为一个人的基本素质固然重要，但是处理问题的态度、积极性等一些主观方面，同样对一个人的成功有极大的影响。一个人，只有充分发挥其主观能动性，做事时才会取得最圆满的结果。（4）这一点对我们青年人有非常积极的意义。它告诉我们，千万不要满于现状，也不要因身处劣势而消沉，个人的主观努力对于我们今后的发展才是最具有决定意义的。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 你工作中有没有遇到难相处的同事，你怎么处理的？如果你同事的工作方式你不能接收，你怎么办？

【◆参考答案◆】：在工作中碰到这种情况是正常的。（1）每个人的工作方式都有自己的个性，只要不违反法律法规和组织纪律，都应该相互宽容。（2）如果影响到了工作的开展，我会以适当的方式和他进行沟通。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导让你给单位干部组织一次《物权法》的学习，你怎么组织？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（2）拟定计划，就活动的时间、地点、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容、需要联系的专家，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好法律专家，准备好学习资料。（4）活动的具体形式可以采用集中学习、举办讲座、讨论会等多种形式进行。在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。（5）活动结束后，要及时总结汇报，并且总结经验教训。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 冬天，刺猬因为怕冷紧紧抱在一起，但是因此常常扎伤对方，甚至流很多血。谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：刺猬背上长满了尖利的刺，彼此离得太近，就会扎伤对方。这让我想到了：过分的自我保护会使自己不容易靠近他人。每个人生活在社会上，都会有一定的自我保护措施，这是现实的需要。但是，个人在自我保护方面，不能做得太过。做过了，它就会变成你与他人交往的一种障碍。会使本来保护你个人的一种手段，变成一种给你制造麻烦的累赘。也就是说，我们要在保护自己的同时，学会与他人交往，能够靠近别人、也能够让别人靠近。这样，我们的生活才能够安全、正常。同时，我还想到：人与人之间需要保持一定的距离，要给别人留下自己的空间。不论两个人关系多么亲密，终究都是两个人，终究都有或多或少的非常自我的生活。不注意保持这个距离、给朋友留下自己的生活空间，最终几乎无例外地会伤害到对方。所以，我认为在与人交往的过程中，一定要处理好这一点。联系到工作，我认为同事之间既要建立融洽、互信的私人关系，又要保持一定的距离，尽量不打扰同事的私人生活。只有这样，同事之间的关系才是健康的、有益于工作的！

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动你如何组织？

【◆参考答案◆】：（1）世界范围内的艾滋病流行，给世界各国经济和社会发展造成了严重影响，尤其使一些经济不发达的国家和地区，正面临着近几十年来在社会经济方面取得的成果被艾滋病严重吞噬的危险。艾滋病已成为威胁人类生命安全的一大杀手，而艾滋病患者也因病痛和歧视承受着巨大的痛苦。所以组织好预防艾滋反对歧视宣传活动意义非常重大。（2）①计划阶段：我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划，报领导审批，并做相应修改。②准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；印发相关资料；选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容；准备设备与器材；和要去的地点的物业和街道等联系，说明情况；选购小礼品并组织人员现场免费发放等。（3）活动结束后，要做好善后工作。并及时总结经验教训，向领导汇报。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 发现禽流感，要捕杀、要焚烧，如果养殖户不配合怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）入户了解情况，征求群众的意见和建议。（2）做好解释说服工作。（3）向领导汇报，建议进一步完善相关政策。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你和同事小张共同完成一项工作，你的工作必须在小张完成后才能开展，但是小张是个慢性子，眼看完成工作的期限马上就要到了，如果小张还没有完成任务，那么就无法按期完成工作了。遇到这种情况你会怎么做？如果在工作开始前你就知道小张是个慢性子，你会怎么处理？（2011年6月19日广西壮族自治区公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：我与同事合作共同完成工作，及时沟通并保持良好的工作和人际关系，能够提高工作效率，有利于工作的顺利完成，并能促进整个单位的和谐关系。如果我遇到小张还没有完成任务的情况，我会冷静客观的处理，尽快采取合理措施，保证工作的顺利进行。这份工作是我们共同完成的，我们的目的是一致的。这需要我和小张相互配合和及时交流。我会和小张进行沟通，利用休息时间约小张到茶馆交流工作情况，了解工作的进展，并和小张一起找到没有完成的原因。如果小张只剩一点工作没有完成，能够在规定时间内按时完成的，那么我会积极准备我的工作；如果小张还有大量工作没有完成，无法在工作期限完成，这时我不能对他抱怨，我会和他一起分析原因，可能是工作中出现了困难或者小张做事比较慢。这时我会协助他，一起完成小张的工作任务，我相信小张是有责任心的人，小张的任务是能够在规定时间内完成的。如果小张在规定的时间内的确完不成任务，我会积极帮助小张完成他的任务，并加班加点，抓紧时间把我的工作做好。工作任务完成后，我会和小张一起找到工作中的不足之处。如果工作中出现了延误，我会积极承担责任。我也要加强与小张的沟通，以强烈的责任感投入到工作中去，避免以后在工作中出现这种情况。总之，在今后的工作中，我会与同事团结一致，共同面对工作中可能出现的问题，我会以单位大局为重，和同事团结协作，提高工作水平。如果在工作开始前我就知道小张是个慢性子，我要全盘考虑工作中可能出现的情况：小张慢性子的性格我会尊重和理解，但是我会考虑到慢性子能踏实的做好工作，也可能会影响小张的工作进度，进而影响工作的总体进度。我首先会和小张进行沟通，利用我们休息的时间，我会约小张到茶馆喝茶，探讨这项工作可能会出现的困难，并与小李一起讨论解决办法。同时，我会以单位大局为重，向小张说明这项工作是领导对我们的信任，我们要及时完成。另外，我们一起分析小张的工作任务的难点，并询问有哪些方面我是可以配合的。这样既能对工作任务达成共识，促进小张在规定时间内完成任务，而且能够增进我和小张的感情，形成良好的工作氛围，为以后的工作顺利开展打好基础。我相信小张是一个具有责任心和大局意识的人，通过我们的合作，是不会因为慢性子的性格影响工作的。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 导指派你带领单位的10个团员青年到社区做义务普法员，你准备怎样完成这项任务？

【◆参考答案◆】：（1）了解普法宣传的内容、时间、地点和对象，在此基础上做出计划，征得领导同意后实施。（2）对10名团员青年进行必要的培训，并明确各自的职责范围。（3）运用黑板报、讲座、表演等形式开展宣传。（4）根据反馈情况，调整工作方法，以取得更好的效果。（5）普法结束后作出书面总结，并向领导汇报。