（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。
A．烟草工业企业
B．卷烟零售客户
C．消费者
D．客户经理

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 市局专卖管理科要求内勤小张起草一份年市场检查计划，根据年市场检查计划安排要点的要求，该计划包括下列那些内容（）。
A．抓好辖区内卷市场正常经营秩序，加大法律法规宣传力度
B．加快打假破网工作进程
C．落实好辖区内卷烟重点户的监督管理工作
D．认真做好零售许可证的审验、发放和管理工作

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟实行明码标价的实际意义不包括（）。
A．避免零售客户之间的不公平竞争
B．便于零售客户提高经营效率
C．为卷烟零售客户创造更大的利润空间
D．为消费者提供一个规范的消费环境

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）
A．确定实施对象
B．目标客户经营分析
C．制定发展方案
D．实施发展方案

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 成长期的渠道策略一般会有（）
A．定点定量
B．定量扩点
C．扩量定点
D．扩量扩点

【◆参考答案◆】：B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 综合性的市场分析需要从（）、品牌和零售客户三方面维度分析才完整。
A．市场
B．销量
C．结构
D．消费水平

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 定量调研的能够满足对于数据代表性和（）的要求。
A．及时性
B．精确性
C．完整性
D．多元性

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。
A．卷烟零售客户
B．工业企业
C．医院
D．消费者

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 消费者在初次尝试后是否再次购买，主要取决于其在消费该产品时的（）。
A．购买能力
B．促销刺激
C．消费体验
D．周围评价

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从市场分析的定义来看，“指导行动”是指（）。
A．分析应展示客观信息和数据
B．分析应提供全貌而非个体信息
C．分析应提供数据背后的真相而非罗列数据
D．分析应层层深入，能够直接指出行动方向

【◆参考答案◆】：D