企业必须承担相应的()责任，如要满足顾客的需要、职工的需要、债权人的需要，要提供就业机会、防止环境污染、维护生态平衡、节

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 企业必须承担相应的()责任，如要满足顾客的需要、职工的需要、债权人的需要，要提供就业机会、防止环境污染、维护生态平衡、节约资源等。
A．经济
B．经营
C．服务
D．社会

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方式是()
A．晋升
B．职位转换
C．职位轮换
D．工作扩大

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：内部招聘的晋升。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制签定，样品鉴定的内容主要有()
A．工艺文件和工艺装备是否齐全
B．零件加工配装备是否齐全
C．新产品的设计资料是否完整
D．样品外观质登是否符合技术矍求
E．零件部件、备件是否完整

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 企业的技术改造可以分为表层.内层和深层三个层次，表层的技术改造主要表现为()。
A．新技术的应用
B．新工艺的发明
C．新设备的添置
D．新厂房的建造
E．新市场的开拓

【◆参考答案◆】：C, D

【◆答案解析◆】：表层技术改造，主要表现为企业的装备更新，如能源的获得、新设备的添置、新厂房的建造等。考点技术改造的原则和层次

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对工作分析的概念叙述正确的是（）。
A．工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
B．工作分析是指管理者了解企业内的一种任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
C．工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
D．工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以多种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：工作分析又称职位分析、岗位分析，是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的任务首先是()
A．满足社会需要
B．利润
C．社会形象
D．扩大规模

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列各项不属于员工招聘作用的是（）。
A．通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选
B．通过员工招聘，可以改善企业的员工结构
C．通过员工招聘，可以树立良好的企业形象
D．通过员工招聘，可以节省企业的管理费用

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：员工招聘是企业填补职位空缺、改善员工结构的主要渠道，对企业人力资源管理具有重要作用。其作用主要有：①通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选；②通过员工招聘，可以改善企业的员工结构；③通过员工招聘，可以树立良好的企业形象；④通过员工招聘，可以节省企业的开发培训费用。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 制订人力资源总体规划主要体现在()
A．人力资源薪酬规划
B．人力资源数量规划
C．人力资源素质规划
D．人力资源结构规划
E．人力资源开发规划

【◆参考答案◆】：B, C, D

【◆答案解析◆】：制订人力资源总体规划主要体现在三个方面：人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。参见教材P206

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。
A．参与观察法
B．非参与观察法
C．时间取样观察法
D．事件取样观察法

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：A项，参与观察法又称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法；C项，时间取样观察是以时间作为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现次数的一种市场调查方法；D项，事件取样观察是以活动作为选择标准，对特定的行为或事件进行观察记录的方法。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 转导法是利用()转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。
A．微观经济指标
B．某企业的经济指标
C．大类经济指标
D．某一竞争对手的经济指标

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：转导法，又称经济指标法，是指根据政府公布或调查所得到的经济预测指标转导推算出预测结果的市场预测方法。在多数情况下，转导法是利用大类经济指标转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。大类经济指标通常指宏观经济指标。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。