秘书的文书起草、审核负责部门应是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 秘书的文书起草、审核负责部门应是（）
A．办公室
B．信访室
C．档案室
D．保密室

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 分析《上书正文体》一文的局限和缺失。

【◆参考答案◆】：从公文写作指导思想来看，《上书正文体》有其局限性：（1）没有明确指出文艺、公文两者有不同的写作规律，而一味指责崇尚文词就是"雕虫之小艺"，欠全面。反之，如用写公文的标准，去进行文艺创作，同样不妥。（2）强调公文应有实在内容、正确意见，当然有积极意义。但仅将其解释为儒家学说、古代典籍，则是其历史局限性。（3）从矫往必先过正的策略看，为有效地遏止华而不实的文风，提出"弃绝华绮"有其必要。但就写作指导思想而论，在内容充实、观点正确、措施得力的前提下，适当追求结构巧、文句工、辞采华，有时更能增强公文的表述效果。从内容与形式两方面统一认识：就文学欣赏意义上的好文章，未必就是好公文；就实施行政效能角度看的好公文，不必就是好文章。但优秀公文，就应该既是好公文，又是好文章。《上书正文体》的缺失是：（1）对"魏之三祖，更尚文词"，批评为"忽君人之大道，好雕虫之小艺"，有些过分。曹操的公文，意实词雄，被誉为"建安风骨"。（2）曹丕在《典论•论文》中对奏议、书论、铭诔、诗赋的写作提出了不同的要求，并非一味地追求文字的华丽。（3）至于魏明帝曹睿也一网收之，实属冤枉。他在文章写作上的主张与李谔是一致的。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 所谓优质信息，要看三率，即（）；满意率；转化率.

【◆参考答案◆】：采用率

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 秘书的心理素质

【◆参考答案◆】：是指秘书在心理过程和个性心理特征方面表现出来的稳定心理特点的总和。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 不推不拖，不掩盖问题，态度不简单粗暴是属于接待来访（）要求。
A．热情友善
B．坚持原则
C．严肃认真
D．高度负责

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 从管理角度理解“协调”概念的正确选项是（）
A．通过协商，消除分歧，解决矛盾
B．通过控制，使单位之间相互联系协作配合，实现总目标
C．通过调节，使行动由无序到有序，从不规范到规范
D．通过思想感情的沟通，建立和谐的工作关系

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] “所拥护者，为固有之民国，匕鬯不惊；所驱除者，为叛国之一夫，天人同庆”，是对偶句的（）。
A．工对
B．宽对
C．正对
D．串对
E．反对

【◆参考答案◆】：B, E

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 秘书为领导服务最主要的是为领导（）
A．决策服务
B．事务服务
C．协调服务
D．沟通服务

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信访工作的性质是什么？

【◆参考答案◆】：长期性、群众性、广泛性

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 秘书与领导沟通时需要注意（）
A．适用
B．适时
C．适地
D．适人
E．适言

【◆参考答案◆】：B, C, D, E