某出租车司机习惯于哪里有打折就在哪里加油,这种客户忠诚类型是()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 某出租车司机习惯于哪里有打折就在哪里加油,这种客户忠诚类型是()。
A.惰性忠诚
B.潜在忠诚
C.激励忠诚
D.价格忠诚

【◆参考答案◆】:D

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 在营业的加油机(流量表)合格率达到()%。
A.95
B.98
C.100

【◆参考答案◆】:C

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 设备管理部门参与()投资项目的设计方案审查和施工、验收全过程监管。
A.一般
B.特大
C.重大
D.特殊

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 发卡充值网点在日结标准时点后完成当前营业日的日结,运行管理相关部门及时处理()。
A.日结数据
B.日结管理
C.日结异常
D.日结上传

【◆参考答案◆】:C

(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 加油站的客户档案一般包括的主要内容有哪些?

【◆参考答案◆】:①客户基本情况。②业务联系方法。③油品消费情况。④储运设施情况。⑤其他渠道进货情况。

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态,应于每周一提出销售管理报告书,报告本周的市场状况简称为()。
A.日进度控制
B.月进度控制
C.周进度控制
D.季进度控制

【◆参考答案◆】:C

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站售中服务不包括()。
A.加油服务
B.收银服务
C.擦车服务
D.客户联谊会

【◆参考答案◆】:D

(8)【◆题库问题◆】:[多选] 加油站薪酬分配指导原则包括().
A.坚持效率优先原则
B.坚持平均分配原则
C.坚持合规合法原则
D.坚持兼顾公平原则

【◆参考答案◆】:A, C, D

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 如果地下卧罐操作井内油品燃烧时,火势较大,人员不能靠近时,加油站员工应马上站在上风处用()对着火处根部进行喷射。
A.35kg干粉灭火器
B.泡沫灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.都可以

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油营业场所.营业厅(便利店)、配电间均应设()。

【◆参考答案◆】:应急照明

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