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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：窗口
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）
【◆参考答案◆】：赔送贵宾出梯
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。
【◆参考答案◆】：环境
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。
【◆参考答案◆】：15
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
【◆参考答案◆】：政治
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。
【◆参考答案◆】：踝、膝、髓关节
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。
【◆参考答案◆】：言行
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。
【◆参考答案◆】：疏散
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。
A．万无一失
B．精益求精
C．防范未然
D．任劳任怨
A．万无一失
B．精益求精
C．防范未然
D．任劳任怨
【◆参考答案◆】：A
