用户反馈在家IE浏览器不能打开网页，但使用公司网络连接是正常的，可能的原因是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 用户反馈在家IE浏览器不能打开网页，但使用公司网络连接是正常的，可能的原因是（）
A．用户在IE中设置了公司代理服务器
B．用户的帐号权限不足
C．公司设置了安全策略不允许用户在公司以外访问网页

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 微软公司不断发布的、供用户安装的升级程序就是“系统补丁”。

【◆参考答案◆】：微软发布的系统补丁有两种类型Hotfix和Service Pack，Hotfix是微软针对某一个具体的系统漏洞或安全问题而发布的专门解决程序。由于Hotfix的这一特点，就会经常发布，而且数量非常大。用户想要知道目前已经发布了哪些Hotfix程序是一件非常麻烦的事，更别提安装了。因此微软将这些补丁全部打包成一个程序提供给用户安装，这就是Sewice Pack，简称SP。Sewice Pack包含了发布日期以前所有的Hotfix程序，因此只要安装了它，就可以保证自己不会漏掉一个Hotfix程序。而且发布时间晚的Sewice Pack程序会包含以前的SewicePack。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 各类计算机软件与硬件存在着不同的层次关系，紧挨着硬件层的软件是（）。
A．编辑软件
B．汇编程序
C．应用程序
D．操作系统

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机上原来使用的是一台老光驱，后来看到刻录机价格下降，便买了一台明基16X刻录机。一次刻录一张VCD时，由于光驱较老，为了使刻录速度更快，便选择了最高的24X。刻录没有中断，当成功刻录结束后，盘片在计算机上播放时可以正常观看。但后来拿到家用VCD上时却不能正常播放，总是断断续续。请问这是什么原因？

【◆参考答案◆】：产生这种故障是由于CD-ROM光驱较老，读盘速度较慢造成的。由于在刻录的时候为提高速度，选择的是最高的24X，而老光驱的读盘速度可能跟不上，结果就容易造成数据断流，在CD-R光盘上就形成了很多跳轨的地方，从而导致在VCD中播放时断断续续。而在计算机的DVD光驱中之所以能够正常播放，是因为光驱的读取速度比VCD快而且有更大的缓冲区，所以能顺利地播放。要想使刻录的光盘在VCD上能够正常播放，在刻录时要将速度调低一些再刻录，虽然这样会使刻录时间变长，但刻录出来的光盘可以在家用VCD机上播放。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪种工具可用于降低硬盘驱动器存储数据的空间使用量？（）
A．文件压缩
B．磁盘备份
C．事件日志
D．防病毒软件

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 常用的测试及维护软件有Windows优化大师、（）及超级兔子。

【◆参考答案◆】：鲁大师

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 打印机常见的有哪5种类型？

【◆参考答案◆】：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、喷蜡式打印机、热升华打印机。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] Floppy接口的针脚数为（）。
A．20
B．34
C．40
D．80

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述安装多重操作系统的方法。

【◆参考答案◆】：安装多重操作系统的方法是先在计算机上安装一个操作系统，然后安装另一个（或多个）操作系统，最后把这些操作系统都添加到启动列表中，使得在计算机启动时能选择所需要的操作系统。但需要注意的是，对于同一系列的操作系统，在安装时要求从低版本到高版本，反之则很麻烦，有可能出错或需要调整修复操作。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在Pqmagic的主窗口中，利用“Operations“菜单的”Merge“命令，可以（）。
A．格式化分区
B．更改分区类型
C．调整分区大小
D．合并两个相领的分区

【◆参考答案◆】：C