中心额度的冻结（解冻），遵循（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 中心额度的冻结（解冻），遵循（）。
A．谁冻结
B．谁解冻

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 各营业机构对内部账户要进行每日核对和定期核对，确保账实、（）账证核对相符。所有核对内容均需留存核对记录。
A．账款
B．账表
C．账簿
D．账账

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 服务环境规范的基本要求是展示（）。
A．展示舒适、温馨、方便的服务环境
B．营造舒适、温馨、方便的服务环境
C．营造宽敞、整洁、明亮的网点形象

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 存款人申请支取已转入营业外收入的款项时需提交（）.
A．法定代表人身份证件
B．代理人办理的，还要提交授权书和代理人的身份证件
C．其合法拥有该账户支配权的证明文件
D．写明支取理由、原因的正式公函

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 个人存款过户的交易代码是（）
A．1115
B．1116
C．1117
D．1118

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 现金派发分红适用于（）股金分红，即资格股与投资格都可进行现金派发分红.
A．所有
B．投资股
C．资格股
D．自然人股

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员收到信贷部门传递的授权通知、（）、（）及质押有价物品等，认真审查质押止付通知书所列明细与提供的质押有价物品是否一致，质押有价物品是否合规。
A．质押止付通知书
B．质押止付证明
C．质押清单

【◆参考答案◆】：A, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 存款人应持本人有效身份证件到（）辖营业机构柜面申请密码锁定解除，重新启用账户。
A．省
B．市
C．县
D．区

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 会计主管按（）对所辖营业网点重要空白凭证的领入、使用、结存数量进行全面清查核对。
A．月
B．旬
C．周
D．季

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于“农信银-支付宝”批量代发电子汇业务说法正确的是（）
A．"农信银-支付宝"批量代发业务，适用于企、事业和机关团体等单位客户以及个人客户，通过支付宝公司支付平台、经农信银支付清算系统，向在全国农信银机构开户的个人支付各种款项
B．"农信银-支付宝"批量代发业务，通过农信银支付清算系统个人账户"汇兑"办理
C．已开通个人账户通存通兑业务股东单位社（行）内系统，接收到发起行名称为"支付宝"的通存交易时，经检查账户信息无误的，按照成员机构间通存类交易的账务处理原则进行记账处理，并返回交易成功应答；账户信息有误的，返回交易失败应答
D．支付宝公司通过"差错处理平台"可以提交因操作失误导致的手工调账请求

【◆参考答案◆】：C