卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。
A．从无资质单位购进卷烟
B．无合同购进卷烟
C．虚假到货确认
D．违反扫码规定

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 注销许可证的事由分为被许可人申请歇业和被许可人出现特定违法行为两类。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训
A．新品特性
B．品牌内涵
C．销售预测
D．公司文化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。
A．技术
B．员工
C．过程
D．管理

【◆参考答案◆】：A, C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 实现品牌成长期后迅速增量的基本策略是（）
A．提高铺货率
B．提高已上柜客户的平均销量
C．培养忠诚客户
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）不属于服务于产品研发需要营销人员去做的。
A．调研和分析消费者需求的特点和规律。
B．为工业企业定位新产品提供建议。
C．协助进行新品测试。
D．提升精准投放水平，让卷烟产品及时送达需要的消费人群。

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。
A．数学检查
B．逻辑检查
C．例行检查
D．深入检查

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内（）品牌。
A．接触
B．促销
C．体验
D．购买

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。
A．保证满足率
B．控制满足率，并调整铺货门店
C．维持上柜率
D．提高上柜率

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 关于服务营销协同的描述，正确的是（）。
A．优质服务是培育品牌的唯一途径
B．商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接
C．工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配
D．商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

【◆参考答案◆】：B