下列隐患，加油站应向上级主管部门报告，同时采取防范措施的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列隐患，加油站应向上级主管部门报告，同时采取防范措施的是（）。
A．卸油静电接地线松动
B．油罐有渗漏现象
C．接卸油口有积油
D．计量操作井有积水、油污

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 高速公路、国道加油站可以增设以下哪些服务项目？（）
A．车辆加水
B．紧急救援协助
C．餐饮服务
D．提供临时休息场所

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] BOS系统价格管理功能如果在当班过程中发生了油品变价，BOS将根据调价前后所对应的相关数据在交接班记录表中生成多条交接班记录。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 便利店新品订货应充分考虑销售预期和（）数量以及陈列需要，避免积压或缺货。
A．最大订货
B．最小订货
C．最高订货
D．最低订货

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 关于雷电的产生有多种解释理论，通常我们认为是由于大气中热空气上升，与高空中的冷空气产生摩擦，从而形成了带有正、负电荷的（）。
A．云雨
B．云层
C．闪电
D．小水滴

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站内不得自行调整摄像头（）和（）。

【◆参考答案◆】：位置、角度

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站工作区内的油气最高允许质量浓度为（）。
A．100mg/m³
B．200mg/m³
C．300mg/m³
D．400mg/m³

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站出现重大事故或污染时，应进行新的风险（）。
A．学习
B．维护
C．评价
D．认识

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站设备基础工作（）。
A．加油站明确设备管理工作责任人
B．设备实行"定人员、定设备、定责任、定目标"的管理
C．每周进行1次设备检查，按规定进行设备维护、保养
D．作业现场整洁无杂物，物品摆放有序

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的（）方式，任何情况下不要与顾客争执。
A．谈话
B．理解
C．报告
D．通知

【◆参考答案◆】：A