关于个案研究特点的说法，正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 关于个案研究特点的说法，正确的是（）。
A．个案研究有助于澄清概念和确定变量
B．个案研究有利于中和极少数人的极端
C．个案研究有利于设计有效具体的解决方案
D．个案研究依托分析性概括辅助理论建构
E．个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

【◆参考答案◆】：C, E

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作的主要领域？

【◆参考答案◆】：
儿童及青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置、社会救助、家庭、学校、社区、医务、企业。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在运用控制小组进程技巧时，社会工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适当给出解释，这样做的目的是（）。
A．增强小组内的和谐氛围
B．可以帮助组员从困境中解脱
C．使小组具有更大、更有效的发展动力
D．可以使组员融入集体

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：在运用控制小组进程技巧时，社会工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适当给出解释，这样做的目的是为了增强小组内的和谐氛围。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉；小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评；他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客。小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助。在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素？（）
A．家庭环境
B．同辈群体
C．大众传媒
D．社区文化
E．学校氛围

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

【◆答案解析◆】：本题考查“社会环境的主要构成要素”的相关内容。参考《教材》第三章第二节。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 人类行为与社会环境的基本关系有？

【◆参考答案◆】：
1、人们要适应社会环境；
2、社会环境影响个人行为；
3、社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；
4、人类能够改变社会环境；
5、人类行为与社会环境关系的非平衡性（社会环境＞人类行为）

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作价值观的作用？

【◆参考答案◆】：
1、保护服务对象的权益；
2、帮助社会工作者解决伦理难题；
3、促进专业的健康发展；
4、促进社会服务机构的能力建设；
5、维护社会正义。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 我国对社会工作的理解？

【◆参考答案◆】：
1.普通社会工作。
2.行政性社会工作。
3.专业社会工作。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 个案会谈技巧主要包括（）。
A．支持性技巧
B．引领性技巧
C．总结性技巧
D．影响性技巧
E．接纳性技巧

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列是关于社会工作的主要服务领域，其中表述不正确的是（）。
A．家庭和心理健康服务
B．儿童、青少年、老人、妇女和残障人士康复服务
C．医疗、学校、军队和企业等社会工作
D．仅为有困难的人提供服务

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：社会工作的主要服务领域有儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作和企业社会工作等。故D项错误。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 社区对人类行为的影响有？

【◆参考答案◆】：
1、成员之间有藉此共同特征；
2、社区成员之间存在着复杂的社会交往关系；
3、社区本身是一种社会组织，具有自身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；
4、社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感。