铁道部规定全路向北京、支线向干线或指定方向为（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 铁道部规定全路向北京、支线向干线或指定方向为（）
A．下行
B．顺序
C．逆行
D．上行

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 附加票部分包括（）。
A．加快票、卧铺票
B．加快票、卧铺票、空调票
C．加快票、卧铺票、变径票
D．加快票、卧铺票、空调票、变径票

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 铁道部客运调度应掌握全路客流和国际旅客列车及直通旅客列车的运行，组织各局有计划地.均衡地输送旅客，处理跨局旅客列车的（）
A．加挂
B．检修
C．停运
D．变更径路
E．客车甩挂及调拨

【◆参考答案◆】：A, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 各局在情况需要时，亦可利用临客运行组织加开临客整列运送新兵，所编列车不得少于（）
A．10辆
B．20辆
C．25辆
D．15辆

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）人乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客办理。
A．10
B．15
C．20
D．5

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 公交接驳的组织程序如何？

【◆参考答案◆】：先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 我国旅客列车的乘务组织形式有（）
A．套跑制
B．包乘制
C．固定制
D．轮乘制
E．负责制

【◆参考答案◆】：B, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 客运站作业主要分为（）
A．客运服务作业
B．客运业务作业
C．装卸作业
D．技术作业
E．行包作业

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 发生突发事件时的应急技巧有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）当发生事故或事件时，需根据事件的性质报告119、120或110等相关部门（2）列车在区间发生火灾或爆炸时，司机应尽量维持列车进站（3）及时组织人员，疏散乘客

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何优化客车列车的编组结构。

【◆参考答案◆】：（1）.调整列车编组内容：①减挂餐车.②调整座、卧车的比列.③调整行李车的编挂数量及开行行包专列.④使用新型车辆.⑤采用优普车辆混编.（2）优化车底使用：①组织车底套用.②组织车底立折.③组织加挂回转车