在经营指导方面，对（），整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在经营指导方面，对（），整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重。
A．小型客户
B．中小型客户
C．大中型客户
D．所有客户

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 问句和答案是问卷中的核心内容。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）
A．功能价值
B．情感价值
C．营销价值
D．友好价值

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以烟草企业名称、烟草制品商标为活动冠名、冠杯的，不得通过（）发布带有冠名、冠杯内容的赛事、演出等广告。
A．广播、电视、电影、报纸、期刊
B．广播、电视、电影、报纸、网络
C．网络、电视、电影、报纸、期刊
D．广播、电视、电影、网路、期刊

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 新品牌刚进入市场时，称为（）。
A．导入期
B．发展期
C．成长期
D．新生期

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销的基本组成部分（）。
A．服务营销
B．关系营销
C．体验营销
D．互动营销

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿，它包括（）。
A．与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B．员工的教养水平
C．公司营销人员所具备的知识和技能水平
D．员工的素质

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 客户经理选择重点指导对象比例的根据是（）。
A．销售状况排名
B．盈利状况排名
C．结合片区的实际状况
D．客户满意度调查结果

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 对于食杂店、便利店等小型零售业态，说法正确的是（）
A．A.是低档假冒卷烟的主要销售渠道B.在发证环节，要严把发证关，限制此类业态的数量C.在检查环节，要加强市场检查力度D.在价格环节，应监督其明码标价

【◆参考答案◆】：A, B, C, D