日结如果出现与EPS连接中断！，一般处理办法是：首先检查并确保POS服务正常，检查并确保网络通讯正常，重新执行对账。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 日结如果出现"与EPS连接中断！"，一般处理办法是：首先检查并确保POS服务正常，检查并确保网络通讯正常，重新执行对账。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：日结如果出现"与EPS连接中断！"，一般处理办法是：首先检查并确保EPS服务正常，检查并确保网络通讯正常，重新执行对账。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 员工卡损坏后应该将其（）.
A．回收
B．挂失
C．解灰
D．解黑

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 使用支票必须经公司（）部门确认货款到帐后，加油站方可办理业务。

【◆参考答案◆】：财务

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得高度的客户满意。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 落实责任追究制度，细化责任追究规定，进一步加强（）管理，规避加油站管理风险。
A．加油站
B．资金
C．数质量
D．铅封

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 维修加油机需更换电脑主板时，（）须在当班报表和相关台账中记录。
A．加油机乱码
B．更换前的电脑主板字码数
C．管控数据丢失
D．更换后的字码数

【◆参考答案◆】：B, D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 每班结束需按班报表核对（）和（）是否一致。

【◆参考答案◆】：实际收取资金、系统金额

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 市场调研中的价格调研一般不包括国家和地方税费政策对价格影响的调研。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：市场调研中的价格调研包括国家和地方税费政策对价格影响的调研。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店商品陈列须按统一要求实施，应易见、（）、易取、（）。

【◆参考答案◆】：易选、易放

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 盘点过程中，7：50~8：00期间进行实际点数，随后发现已点数的商品在7：55发生销售，则在统计"卖场实点数"时减去该商品的销售数量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确