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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 动火作业中断超过()继续动火前,动火作业人、监护人应重新确认安全条件,如果条件符合要求可以继续动火。
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.3小时
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.3小时
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[多选] 专业化管理的四条线是().
A.零售
B.直销
C.物流
D.财务
A.零售
B.直销
C.物流
D.财务
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站洗车场应设置必要的排水沟,洗车场地坪应坡向排水沟,污水应经隔油、水封后再进入城市管网。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉,不得(),要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
A.敷衍搪塞
B.充耳不闻
C.以不清楚为由
D.消极怠慢
A.敷衍搪塞
B.充耳不闻
C.以不清楚为由
D.消极怠慢
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 灭火器每次()后,必须重新充装灭火剂和驱动气体。
A.移动
B.清洁
C.日查
D.使用
A.移动
B.清洁
C.日查
D.使用
【◆参考答案◆】:D
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 加油卡积分:汽油一元积一分,柴油()积一分。
A.一元
B.两元
C.一升
D.十元
A.一元
B.两元
C.一升
D.十元
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 以下哪些内容是属于加油站企业文化建设范畴的().
A.创造良好的工作环境
B.培育先进的文化价值理念
C.加强加油站基层组织建设
D.保障加油站民主管理
A.创造良好的工作环境
B.培育先进的文化价值理念
C.加强加油站基层组织建设
D.保障加油站民主管理
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油站站长应经安全培训考核合格后上岗;所有员工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经()培训,考核合格后上岗。
【◆参考答案◆】:三级安全教育
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 4Ps理论是以消费者的需求和欲望为依据的。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确