烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）
A．合法
B．及时
C．准确
D．安全

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）
A．卷烟零售户基本情况
B．服务满意度
C．卷烟消费现状
D．专卖管理满意度

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] “343”终端陈列法是指“3”种卷烟陈列方法，“4”种卷烟陈列模式和“3”种卷烟推介方式。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下对客户忠诚描述不正确的是（）。
A．客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可
B．客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务
C．客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品
D．客户忠诚只是指客户行为方面

【◆参考答案◆】：C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。
A．数学检查
B．逻辑检查
C．例行检查
D．深入检查

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 成长期的渠道策略一般会有（）
A．定点定量
B．定量扩点
C．扩量定点
D．扩量扩点

【◆参考答案◆】：B, C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] “现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。
A．纯粹的有形产品
B．伴随服务的有形产品
C．服务和有形产品相混合
D．伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项属于年市场检查计划安排要点的是（）
A．市场稽查与内部监督管理相结合
B．突出卷烟打假工作要求
C．加强对同级行业内企业的日常监管
D．根据市场监管员的作息习惯合理安排市场检查时间

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。
A．提高企业经营管理水平
B．推行目标管理
C．实现目标利润
D．提高客户满意度

【◆参考答案◆】：B