加油车辆停稳后，员工主动上前，面带微笑，问候顾客，（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油车辆停稳后，员工主动上前，面带微笑，问候顾客，（）。
A．提醒加油机回零
B．询问是否需要擦拭车窗
C．提醒顾客熄灭发动机
D．向用户推介非油品

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 一般来说，加油站进行市场调研时应该以获取（）为主。
A．加油站内部有关情况的信息
B．加油站特定的外部环境信息
C．加油站内部有关情况及外部环境的信息
D．国际国内石油供需关系情况

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站的信誉、品质和形象被凝聚在（）之中，被广泛传播给消费者，得到了强烈认同，加油站也就有了较高的竞争力。
A．广告
B．服务
C．品牌
D．价格

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 当油温在30℃以上或10℃以下，油品液高测量值的修正采用公式法。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 便利店货架商品应（）面向顾客
A．侧面
B．后面
C．正面
D．上面

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票录入"页面，根据支票号的实际情况，可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 销售员过程管理主要通过销售员填写的报表来反映其工作的业绩。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站在收卸油品前，油罐车内油品需静止多长时间后方可开始计量。（）
A．15分钟
B．5分钟
C．10分钟
D．20分钟

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 油品储存应把握销售节奏，根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素，确定并保持最优库存，合理进货，避免油品脱销断档。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何打印加油站液位仪管理报告？

【◆参考答案◆】：①连接了打印机的液位仪，可以打印加油站管理报告。需要打印管理报告时，可进入加油站自动计量管理系统，点击"数据库维护"菜单，并选择"数据库查询及打印"菜单项。②或者直接点击工具条中的相关按钮，显示"数据库查询及打印"窗口。③根据需要查询类型，在液位仪控制台触摸屏上点击相应的按钮，并在随后弹出的菜单中选择查询范围，获取查询结果并打印。如果需要用户输入参数，则运用相应的编辑框输入有关参数。