航空机票订座时，（）均须准确无误，否则直接影响用户登机。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 航空机票订座时，（）均须准确无误，否则直接影响用户登机。
A．航程内容
B．用户姓名
C．证件号码
D．联系电话

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] “收件人总付邮费”邮件根据印制数的多少，至少预付邮费的（）保证金。
A．10%
B．15%
C．20%
D．30%

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的（），自包裹详情单投递之日起，超过一定期限未来领取的，应收取逾期保管费。
A．挂号信
B．包裹
C．特快
D．印刷品

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国内给据邮件条码代表邮件序列号的是（）。
A．第3至第8位
B．第3至第9位
C．第3至第10位
D．第3至第11位

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 湖州市的邮政编码是（）。
A．314000
B．310000
C．312000
D．313000

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 按址汇款附加业务更正办理需要（）。
A．综合柜员授权
B．由原交易机构办理
C．由原收汇柜员办理
D．支局长授权

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 各种公文、合同，属于信函的（）。

【◆参考答案◆】：准寄内容

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《浙江老年报》报刊代号（）。
A．31—65
B．31—55
C．31—56
D．31—66

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。

【◆参考答案◆】：服务质量；企业信誉

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往国外的各类邮件，寄件人的地址可以使用的是（）。
A．部队地址
B．部队代号
C．部队名称
D．部队番号

【◆参考答案◆】：A