用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天，超过10天供电企业不再负责赔偿。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天，超过10天供电企业不再负责赔偿。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 须跨房的低压架空裸导线与房顶的垂直距离应保持在（）m及以上。
A．A：1.0
B．B：1.5
C．C：2.5
D．D：3.0

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 我国对输变电项目的评价标准是什么？

【◆参考答案◆】：据《500kV超高压送变电工程电磁辐射环境影响评价技术规范》（HJ/T24-1998）的推荐，以4kV/m作为居民区工频电场评价标准，以我国的标准和国际辐射保护协会关于对公众全天辐射时的工频限值100μT作为磁感应强度的评价标准。公众受到的电磁辐射照射，只要低于国家标准限值，对健康就不会产生影响。220kV送变电工程电磁辐射环境影响评价标准以4kV/m作为居民区工频电场评价标准，100μT作为磁感应强度的评价标准。《高压交流架空送电线无线电干扰限值》（GB15707-1995）执行频率为0.5MHz时，送电线路无线电干扰评价标准为：距边相导线投影20米处的无线电干扰场强，在晴天条件下，测试频率为0.5MHz时，取值为53db（μT/m）。而我国制定的标准与生活在电磁环境下会对人体的身心健康产生影响的取值相比较，保守计算有10倍的安全系数。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是供电量和售电量？

【◆参考答案◆】：供电量是指发电厂、供电地区或电力网向用户供出的电量，是供电企业供电生产活动的全部投入电量，包括输送电能过程中的损失（线损）电量，它由以下电量组成：（1）发电厂上网电量：即发电厂供给电网的电量，计量点一般在发电厂出线侧（或发电厂与电网的产权分界处），根据输入电网的不同而分为地区上网电量、省网上网电量等：（2）外购电量：即电网向地方电厂、用户自备电厂和其他地区购入的电量：（3）邻网输入、输出电量：即地区之间的互供电量，按双方确定的计量点计算电量。供电量计算公式为：·供电量二发电厂上网电量+外购电量+邻网输入电量—邻网输出电量售电量是指电业部门卖给各工厂、企业、各行业及广大居民用户和电力企业供给本企业非生产用的电量。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对使用临时电源的客户有何规定？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第12条规定：使用临时电源的客户不得向外转供电，也不得转让给其他客户，供电企业也不受理其变更用电事宜，如需改为正式用电，应按新装用电办理。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营销应用系统中，可选择的计量方式不包括（）
A．高供高计
B．高供低计
C．低供低计
D．低供高计

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 在发供电系统正常情况下供电企业应连续向客户供应电力，但是对危害供电安全、扰乱供电秩序、拒绝检查者，不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 任何单位擅自向外转供电的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。
A．3
B．5
C．7
D．10

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 如果客户（）不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作自动销户处理。
A．连续6个月；
B．连续3个月；
C．连续1年及以上；
D．累计6个月；

【◆参考答案◆】：A