磁致伸缩式液位仪除进行油罐液位检测外，还可实现温度检测、油罐测漏及油罐容积标定等。如在探测杆内部装有温度传感器，经多路转

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 磁致伸缩式液位仪除进行油罐液位检测外，还可实现温度检测、油罐测漏及油罐容积标定等。如在探测杆内部装有温度传感器，经多路转换器可完成储罐内液体平均温度的测量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 选用的密度计不符合要求或未按照周期检定会造成密度测量误差。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 公交巴士客户消费量大且固定，多为政府补贴，单车考核、集中结算，价格敏感度适中，对资源的稳定供应、油品数质量要求较高，多采取定点加油，对场地空间没有要求，希望服务快捷、方便。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：公交巴士客户消费量大且固定，多为政府补贴，单车考核、集中结算，价格敏感度适中，对资源的稳定供应、油品数质量要求较高，多采取定点加油，对场地空间有一定要求，希望服务快捷、方便。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 管理不当造成货物损失引起的差异，直接责任人要按进货价全额赔偿损失。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：管理不当造成货物损失引起的差异，直接责任人要按市场价全额赔偿损失。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。
A．售卡
B．单位主卡
C．卡务管理
D．卡片业务

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站改进服务技巧是为了提高（）。
A．服务水平
B．员工素质
C．服务档次
D．以上3项

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答油气回收系统的日常检查内容。

【◆参考答案◆】：①加油时若闻到浓重的油气味道时，应检查油枪或胶管是否破裂或渗漏，并及时报加油站经理。②检查操作井内管线连接处（法兰片等）、量油孔是否连接紧密，无渗漏。③检查卸油口盖与快速接头帽盖是否密合紧闭。④定期检查油气回收处理控制器显示是否正常，如出现异常，应记录系统报警类型，并联系专业人员进行故障排除。⑤检查油气处理系统主机外壳是否完好。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 夏季农夫山泉水整箱装价格为9.9元，这是使用了（）策略。
A．尾数定价
B．分级定价
C．声望定价
D．习惯定价

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 煤油是按色度不同划分牌号的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：煤油根据用途和硫含量不同，分为1号煤油和2号煤油两个牌号。