居民客户反映家中空气开关频繁跳闸，可能的原因有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 居民客户反映家中空气开关频繁跳闸，可能的原因有（）。
A．空气开关质量原因
B．家中内部线路老化
C．内部线路的布置不合理，某条线路的容量过大
D．家用电器超容

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 负控终端是以（）为核心组成的监控系统执行端。
A．小型工控机
B．个人计算机
C．单片机或单板机

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 表计现场检查发现慢10%，则表为（）误差，需要补电量
A．正
B．负
C．退
D．补

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 故障换表，可以在流程中直接发起退补流程。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 业扩报装申请资料不包括（）等。
A．负荷清单；
B．企业资质；
C．设计单位资质；
D．供电可靠性要求；

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 非直供户客户反映电价问题时应如何回答？

【◆参考答案◆】：对不起，您不属于供电部门的直供户，您所交纳的电费是物业部门在销售电价上加收了相应的费用。为避免此类问题，建议您向业主委员会反映，统一进行户表改造，由供电部门直接供电服务。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 选择最经济合理的电源供电接线方案应考虑哪些因素？

【◆参考答案◆】：高压配电系统的接线，应在满足负荷要求的情况下，选择最经济合理的电源系统接线方案。方案的设计需要考虑以下因素：①电源电压的选择。②变电所位置与数量的确定。③变压器容量与台数的确定。④电源的选用。⑤进线方向。⑥系统方案设计。⑦用户总降压变电所距系统接入点的距离。⑧出线走廊。⑨每回出线的输送容量。⑩技术经济比较。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 供用电双方在合同中订有电力运行事故责任条款的，由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的五倍（单一制电价为四倍）给予赔偿。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 高压互感器的现场检验周期是如何规定的？

【◆参考答案◆】：《电能计量装置管理规程》（DL／T448－2000）规定：高压互感器每10年现场检验一次，当现场检验互感器误差超差时，应查明原因，制订更换或改造计划，尽快解决，时间不得超过下一次主设备检修完成日期。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确