员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。

【◆参考答案◆】：防范

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 入监控中心必须换（），保持室内整洁。

【◆参考答案◆】：拖鞋

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。
A．宾客左侧前方
B．宾客右侧前方
C．宾客左侧后方
D．宾客右侧后

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。

【◆参考答案◆】：情感

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。
A．脚面
B．脚内
C．脚跟
D．脚尖

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要方面。
A．学习
B．工作
C．运动
D．审美

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。
A．110
B．119
C．121
D．191

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。
A．火化
B．公墓
C．医务
D．治安

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。

【◆参考答案◆】：程序

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 3人以上谈话时（）而冷落人。
A．只和女宾谈
B．只和男宾谈
C．只和l人谈
D．只和情趣相同的谈

【◆参考答案◆】：C