菲利普・科特勒在研究中对企业建立的客户关系的不同水平和程度区分为3种

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 菲利普・科特勒在研究中对企业建立的客户关系的不同水平和程度区分为3种
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市场调查可以防止决策失误和（）。
A．避免战略失误
B．把握市场趋势
C．部署有效战略
D．了解商业前景

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 这个世界上宣传最快的两样东西是什么（）？
A．书籍和语言
B．音乐和书籍
C．音乐和电影
D．电影和书籍

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 顾客利得

【◆参考答案◆】：
包括物质因素、服务因素以及与产品使用相关的技术支持等质量因素

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 信息流模式在构建时需具备（）
A．流量思维
B．平台思维
C．社会化思维
D．互联网思维

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国外有一些成功人士将自己的毕生财富捐献给社会，是因为（）。
A．向大众显示自己的成功
B．向穷人施舍
C．获得一种奉献社会的自我满足感

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 最棒的猪倌爸爸主人公苏宏星是哪里人（）
A．安徽
B．湖南
C．山西
D．浙江

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 初创企业不适合下列哪种策略？（）
A．做市场补缺者
B．做大企业的小伙伴
C．做代工
D．做价格领先者

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 一个优秀企业家应当具备怎样的性格特征？

【◆参考答案◆】：勇于实践；坚定的信念和执著的精神；谦虚且以事业为重；有远见—不断研究，计算花费；关系网络的确定----开拓和保持良好关系的能力；愉悦的目标---通过自己的事业达到服务别人和壮大自己的目的；永不满足---不断挑战自我，不断总结经验和寻求提高的方法。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 常见的营销组织形式主要有哪些？

【◆参考答案◆】：
（1）职能型组织；
（2）地区型组织；
（3）产品管理型组织；
（4）市场管理型组织；
（5）产品市场管理型组织。