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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:A, B, C
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 不属于消除静电灾害的基本途径有()。
A.减少静电产生
B.防止氮氧混合气体存在
C.防止产生高电场引起静电火花放电
A.减少静电产生
B.防止氮氧混合气体存在
C.防止产生高电场引起静电火花放电
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在现场修理加油机的作业过程中,可以使用的工具是()。
A.铁制扳手
B.化纤抹布
C.铜扳手
D.铁锤
A.铁制扳手
B.化纤抹布
C.铜扳手
D.铁锤
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 装储轻质油品的容器()使用一切可能产生火花或易于积蓄静电的计量器具。
A.可以
B.必须
C.禁止
A.可以
B.必须
C.禁止
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 负责提报所在片区内网点发展分布状况和网点发展建议是属于()的职责。
A.站长
B.零售管理部
C.片区经理(ME.
D.加油员
A.站长
B.零售管理部
C.片区经理(ME.
D.加油员
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[填空题] ()负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码解锁、重置、清户等业务。
【◆参考答案◆】:售卡员
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 以下属于有形产品与服务混合的是()。
A.加油站油品销售服务
B.汽车、电器、智能行业所销售的产品
C.饮料、快餐、杂志等服务
D.汽车清洁服务和心理咨询
A.加油站油品销售服务
B.汽车、电器、智能行业所销售的产品
C.饮料、快餐、杂志等服务
D.汽车清洁服务和心理咨询
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 便利店应根据顾客购物的动向,合理划分()区域,并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
A.热点
B.冷点
C.中性
D.阴性
A.热点
B.冷点
C.中性
D.阴性
【◆参考答案◆】:A, B, C
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 县区及以上公司应根据经营状况及顾客购买需求和习惯的变化及时调整门店的布局和陈列,并相应更新和维护《门店布局图》、()和《商品摆位图》。
【◆参考答案◆】:商品陈列表
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 站长有对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的()权。
【◆参考答案◆】:使用建议