马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。

【◆参考答案◆】：弯曲

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 制止水源后清洁水灾（）的范围。
A．侵害
B．影响
C．浸泡
D．流淌

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 离开（），修养就成为无源之水，无本之木。
A．实践
B．服务
C．知识
D．礼仪

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。
A．还要
B．开仓
C．验收
D．出库

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

【◆参考答案◆】：格斗

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 同客人交谈时不可加入肢体语言。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

【◆参考答案◆】：有所回应

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

【◆参考答案◆】：赶赴