简述物流市场营销的定义和特点。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述物流市场营销的定义和特点。

【◆参考答案◆】：物流市场营销的定义： 物流市场营销是指物流企业以客户的物流需求为核心，通过采取市场定位、客户细分、价格制定、宣传推广和商务联络等一系列整体营销行为，促使客户选择物流企业所提供的物流服务，并不断提高客户对物流服务满意程度，从而实现物流企业经营目标的过程。物流市场营销的特点： 1.提供的是无形的服务产品，服务质量主要由顾客的感受决定2.营销的对象广泛，市场差异程度大3.对营销能力的要求较高。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业或物流系统可以通过降低单位变动成本、降低固定成本、扩大业务量或提高价格等方式来提高安全边际率，降低经营风险。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（）
A．陆路运输
B．水路运输
C．航空运输
D．管道运输

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 按照作用分类，物流可分为（）。
A．供应物流
B．销售物流
C．生产物流
D．回收物流
E．废弃物物流

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列可以看做对物流系统的约束的是（）。
A．资源条件
B．运输能力
C．价格影响
D．仓库容量
E．政策的变化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 物流信息系统具有（）的特点。
A．集成化
B．模块化
C．实时化
D．网络化
E．智能化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A4型题,A3/A4型题] 患者口唇起红斑水疱，反复发作多年，伴口苦唇燥，午后微热，舌红，苔薄黄，脉细数。

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）表现为以顾客为核心,顾客是主要的市场驱动力。
A．拉动式
B．互动式
C．推动式
D．引导式

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于物流系统中存在的制约关系的有（）
A．物流服务和物流成本之间
B．构成物流服务子系统功能之间
C．构成物流成本的各个环节费用之间
D．各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某仓储中心项目建设预计的现金流量表为：

【◆参考答案◆】：NPV是指净现值。净现值是反映物流项目在建设期和生产服务年限内获利能力的综合性动态评价指标，它是根据项目方案所期望的基准收益率,将各年度的净现金流量折现为建设期初的现值，则各年度现值的代数和即为净现值。NPV计算考虑了货币的时间价值和风险。