邮政通信的命脉是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政通信的命脉是（）。
A．服务
B．速度
C．质量
D．安全

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 平衡合拢时，如（）或结存数与实存数不符，应采取措施查明。如查无结果，应即向主管人员如实汇报，并作详细记录备查。
A．总数不平衡
B．发运路线错误
C．发运频次错误
D．传递时限错误

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 每周班务会，由班组长对一周来的营业工作进行（），并填写一周工作情况记录。
A．汇总通报
B．分析总结
C．总结批评
D．总结肯定

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理（）查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。
A．普通包裹
B．快递包裹
C．特快专递邮件
D．给据邮件

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子化支局系统中，窗投邮件催领，逾退处理的交易代码为（）。
A．CTRL
B．CTCL
C．CTWX
D．FFXC

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 同一账户存款（）万元需支局长授权。
A．10
B．20
C．30
D．50

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国际航空邮简属于（）的范畴。
A．航空信函
B．航空明信片
C．航空印刷品
D．特快专递

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于国内普通包裹资费的核定表述正确的是（）。
A．体积
B．运输距离
C．重量
D．区域计费

【◆参考答案◆】：B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 海关对寄自或寄往国外的邮包每次限值人民币1000元，中药材、中成药（）元为限。
A．200
B．500
C．800
D．1000

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 如受寄件人委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及（）的有效证件。
A．收件人
B．本人
C．代收人
D．签收人

【◆参考答案◆】：B