《环球》报刊代号（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《环球》报刊代号（）。
A．2—510
B．2—511
C．2—512
D．2—513

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印功能的功能键是什么？（）
A．F5
B．F6
C．F7
D．F8

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 乘坐国内飞机航班时，经济舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
A．20
B．30
C．40
D．50

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 国际特快专递邮件按内件性质分为（）
A．物品
B．信函
C．印刷品
D．文件资料

【◆参考答案◆】：A, B, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政()的核心是“爱岗敬业、文明生产”。（1分）
A．职业纪律
B．职业要求
C．职业道德
D．职业内容

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 爱心包裹学生型重量约为（）公斤，捐赠价值为100元。
A．2
B．2.5
C．3
D．3.5

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 配送是根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政企业违反不正当竞争的表现：强迫汇转储或搭售商品；抽奖式的有奖销售，奖金限额（）元。
A．4000
B．5000
C．6000
D．7000

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些邮件在改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因（）。
A．挂号函件
B．普通包裹
C．特快专递邮件
D．平常明信片

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
A．直接联系
B．机动灵活
C．当面洽谈
D．反馈及时

【◆参考答案◆】：A, B, C, D