转供户抄见电量为零时，变压器损耗电量如何计算？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 转供户抄见电量为零时，变压器损耗电量如何计算？

【◆参考答案◆】：当转供户的抄见电量为零时，变压器损耗电量按各自的容量比执行分摊。即：被转供户损耗=被转供户容量/转供户容量×总损耗转供户损耗=总损耗-被转供户损耗

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请写出抄表机管理规范？

【◆参考答案◆】：（1）专人负责抄表机管理，发放（返还）抄表机时须记录抄表机编码、发放人、领用（返还）人、领用（返还）时间等信息，办理领用手续。（2）抄表机发生故障应及时报修，并记录故障信息及修理结果。抄表机损坏无法修复按规定办理报废手续。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是抄表率、差错率？

【◆参考答案◆】：实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率；差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是抄表计划管理？

【◆参考答案◆】：根据抄表段的抄表例日、抄表周期及抄表人员等信息以抄表段为单位产生抄表计划，或者经过审批调整抄表计划的过程。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何防范抄表管理不规范造成的电费管理风险？

【◆参考答案◆】：（1）制定抄表管理工作标准，明确抄表例日、抄表数据上/下装时限、自动化抄表系统现场核对周期的规定。（2）规范工作流程，避免在抄表期间进行换表等其他业务。（3）加强抄表质量管理，定期开展抄表业务稽查，建立差错考核制度。（4）推广自动化抄表方式，减少人员因素导致的抄表差错。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对发现的远程抄表方式的零电量客户应如何处理？

【◆参考答案◆】：对连续两个抄表周期出现零电量的客户，应抽取不少于20％的客户进行现场核实。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在审核过程中可以通过设定哪些不同的条件来进行电量电费审核，减少差错？

【◆参考答案◆】：在审核过程中可以通过设定功率因数异常、变/线损异常、基本电费异常、抄见零电量、电量突增突减、电费异常、总表电量小于子表电量、专线专用变压器用电客户、业务扩展变更用电客户、发生电量电费退补的用电客户等条件来进行电量电费审核，减少差错。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 收费员在进行收费操作或解款时，错选银行账号，会对账务处理造成什么样的影响？

【◆参考答案◆】：收费员在进行收费操作或解款时，将收费或解款银行账号错选，会造成后期账务处理中，银行存款信用社明细账信息失真，借方发生额与实际不相符。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何计算装有带防倒装置的反向无功电能表的客户功率因数？

【◆参考答案◆】：供电部门应在计量点加装带有防倒装置的反向无功电能表，按倒送的无功电量与实用无功电量两者绝对值之和计算月平均功率因数。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫电能表示数“翻转”？

【◆参考答案◆】：电能表示数"翻转"指电能表示数超过最大位数后从零继续开始计数。同义词有过周、过零、翻表。